Dossierbeheerder Schade (Automotive)| Mechelen
Michael Page • Antwerp city, BE
Il y a plus de 30 jours
Description de poste
- Je ontvangt klanten en luistert naar hun vragen en verwachtingen.
- Je registreert nieuwe schadegevallen en verzamelt de nodige informatie.
- Je volgt ieder dossier administratief op tijdens het volledige herstelproces.
- Je onderhoudt het contact met klanten, verzekeraars en interne collega's.
- Je stelt schadebegrotingen op en verwerkt eventuele bijkomende werkzaamheden.
- Je zorgt ervoor dat alle documenten correct en tijdig in het dossier worden opgenomen.
- Je maakt facturen op en volgt de administratieve verwerking ervan verder op.
- Je bewaakt de voortgang van de dossiers en informeert klanten proactief.
- Je draagt bij aan een professionele en positieve klantenervaring.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met schadebeheer, carrosserie, verzekeringen of automotive administratie.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je kunt verschillende dossiers gelijktijdig beheren zonder het overzicht te verliezen.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
- Je bent klantgericht en denkt graag mee in oplossingen.
- Je werkt zelfstandig, maar overlegt ook gemakkelijk met collega's.
- Je hebt een goed cijfermatig inzicht.
- Ervaring met schadecalculatiesoftware is een pluspunt.
- Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende sector.
- Een gevarieerde rol waarin administratie en klantencontact elkaar afwisselen.
- Een uitgebreide opleiding afgestemd op jouw ervaring.
- Een toegankelijk team waarin samenwerking centraal staat.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen de automotive wereld.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Extra vakantiedagen boven op het wettelijke verlof.