Sales Support - B2B - FMCG
Michael Page • Ghent, BE
Il y a plus de 30 jours
Description de poste
- Sales support & orderflow
-
- Verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
- Organiseren en afstemmen van transport, in overleg met interne en externe partijen.
- Proactief meedenken over een vlotte, efficiënte orderflow.
- Front office & onthaal
- Eerste aanspreekpunt voor bezoekers: warm onthaal en praktische begeleiding.
- Beheren van binnenkomende telefoons en e-mails, inclusief internationale klanten.
- Eerste verwerking van webaanvragen en doorsturen naar de juiste collega's.
- Administratieve ondersteuning van sales & marketing
- Ondersteunen van de binnendienst en het salesteam met nauwkeurige administratie.
- Bestellen en opvolgen van kantoorbenodigdheden, drukwerk en promomateriaal.
- Meehelpen bij het opmaken of aanpassen van brochures en banners (via o.a. Canva, InDesign of Photoshop).
- Office organisatie
- Zorgen dat het onthaal en kantooromgeving altijd professioneel en verzorgd overkomen.
- Fungeren als schakel tussen verschillende afdelingen en bijdragen aan een vlotte interne communicatie.
- Stap voor stap ingewerkt worden door de huidige onthaalmedewerker, zodat kennis en routines mooi worden overgedragen.
- Heeft ervaring in een B2B-omgeving en voelt zich comfortabel in contact met professionele klanten.
- Is administratief zeer sterk, werkt nauwkeurig en houdt graag overzicht over verschillende lopende dossiers.
- Communiceert vlot en klantgericht, zowel telefonisch als via mail.
- Beschikt over een zeer goede kennis Engels (internationale telefoons) en een praktische basiskennis Frans - fouten zijn oké zolang de klant je goed begrijpt.
- Is vlot weg met MS Office, in het bijzonder Excel (sorteren, filteren, kopiëren/plakken, cellen verbergen, eenvoudige formules en afdrukvoorbeelden).
- Ervaring met Canva, InDesign of Photoshop is een plus voor het aanpassen van brochures en beursbanners.
- Heeft bij voorkeur een ASO- of bachelordiploma.
- Brengt idealiter minstens 2 jaar relevante ervaring in een administratieve of sales support rol mee.
- Houdt van structuur, maar kan ook flexibel schakelen wanneer er plots veel tegelijk gebeurt.
- Herkent zich in de zin: "Ik zie mezelf dit met plezier enkele jaren doen en wil er écht mijn rol van maken.
- Een brede, centrale rol waarin front office, administratie,sales support en organisatie samenkomen.
- Een werkweek van 40 uur (8u-12u en 13u-17u) met 12 ADV-dagen.
- Beperkt collectief verlof (o.a. rond kerst en nieuwjaar) en enkele brugdagen, met daarnaast ruimte voor eigen vakantieplanning.
- Geen thuiswerk, maar wél een vaste uitvalsbasis waar collega's en klanten spontaan langskomen - jij zit in het hart van de actie.
- Een competitief salaris in lijn met ervaring.
- Maaltijdcheques en ecocheques als mooie extra's.
- Opleiding on-the-job, zodat je het takenpakket stap voor stap kan overnemen.
- Een stabiele werkgever met toekomstperspectief, waar initiatief gewaardeerd wordt en medewerkers op lange termijn mee groeien.