Description de poste
Functie
Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een afsprakenplanner Nederlandstalig en Franstalig;
- Je plant de interventies van ons service team. Je neemt hiervoor contact op met de klanten en plant hun jaarlijks onderhoud of hun periodieke service.
- Je organiseert de installatie en opstart bij klanten
- Je plant en organiseert opleidingen
- Je staat klanten telefonisch te woord, behandelt hun vragen, geeft toelichting over onze producten en diensten
- Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen en helpt onze processen te stroomlijnen
- Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen
- Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning
Profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans. Noties van het Duits is een troef
- Je bent een Bachelor en je hebt enkele jaren ervaring in customer service, planning en administratie, office management, ...
- Je hebt graag klantencontact en je hebt affiniteit voor service en verkoop
- Je bent analytisch en werkt vlot met systemen en MS Office
- Je bent enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on
- Je werkt resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat
Wat je van ons krijgt
- Een gevarieerde job waar je initiatief kan nemen en jezelf kan ontwikkelen
- Een toffe collegiale sfeer en open communicatie
- Een dynamisch en internationaal team waar ondernemerschap en groei centraal staan
Interesse in deze mogelijkheid? Contacteer ons via ieper@vivaldisoffice.be of 057/790996