Employé Facturation & Garanties

Au cœur du service après-vente, notre futur.e Employé.e Facturation & Garanties assure le suivi administratif des interventions réalisées en atelier, avec une attention particulière portée à la gestion des garanties, des claims constructeur et à la facturation.

Une première expérience dans le secteur automobile, véhicules utilitaires ou poids lourds est indispensable.

• Vous encodez et assurez le suivi des dossiers de garantie et claims constructeur.
• Vous assurez la facturation des interventions réalisées en atelier.
• Vous gérez les dossiers liés aux contrats d'entretien et de réparation (CER).
• Vous vérifiez la cohérence des ordres de réparation, devis, prestations et dossiers avant facturation.
• Vous veillez au respect des conditions liées aux garanties et aux contrats.
• Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques et les mécaniciens afin de garantir l'exactitude des informations.
• Vous identifiez les éventuelles incohérences et assurez leur résolution dans les meilleurs délais.

Notre client, acteur de référence dans le secteur des véhicules industriels, s'appuie sur son expertise technique, la qualité de son service et l'engagement de ses équipes pour offrir un accompagnement fiable et personnalisé à ses clients.

En tant qu'Employé.e Facturation & Garanties :

• Vous disposez de 1 à 2 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire, idéalement dans la gestion de garanties, claims ou contrats d'entretien et de réparation.
• Vous avez une expérience dans le secteur automobile, véhicules utilitaires ou poids lourds.
• Vous comprenez le fonctionnement d'un atelier et les différentes étapes d'un dossier de réparation, de l'intervention à la facturation.
• Vous êtes à l'aise avec la facturation et le contrôle de dossiers.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et particulièrement attentif(ve) aux détails.
• Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et savez identifier et résoudre rapidement les problèmes.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément et de respecter les délais.
• Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans vos échanges avec les équipes techniques.

Notre client propose son futur Employé.e Facturation & Garanties :

• Une fonction variée combinant administration, coordination et contact client.
• Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe conviviale.
• Un accompagnement et des formations pour développer vos compétences.
• Un package salarial attractif assorti d'avantages complémentaires.
• Une entreprise qui valorise l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de ses collaborateurs.