Functieomschrijving
Onze klant, gevestigd in hartje Antwerpen , is een communicatie-expert die zich toespitst op het aanbieden van innoverende in- en outbound diensten en marktonderzoekstechnieken.
Als Call Agent kom je terecht in een klein en hecht team. Vertrouwen en een samenwerking op lange termijn staan hoog in het vaandel bij dit bedrijf!
InsideSales #Callagent #Enquêteur #halftijds #Communicatiemedewerker #Klantenserviceprofessionals #Dataonderzoeker
- Je neemt telefonisch contact op met mensen die zich via de website hebben aangemeld voor meer informatie. Tijdens dit gesprek geef je hen een eerste beeld of diagnose van de mogelijke oplossingen voor hun gehoorproblemen.
- Nadat je alle relevante informatie hebt genoteerd, plan je een afspraak in bij een erkend hoorcentrum.
- Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het benaderen van bestaande klanten en hen te enthousiasmeren voor nieuwe voordelige aanbiedingen .
- Customer Service medewerker - Enquêteur - Medewerker klantendienst - Telefonist(e) - commercieel medewerker
Functie-eisen
Bellen met klanten schrikt je niet af;Je hebt reeds werkervaring in klantendienst;Je bent een geboren communicator en kan je op een professionele manier uitdrukken;Je hebt een commerciële instelling en bent goed in staat om klantrelaties op te bouwen;Je hebt een verzorgde uitspraak in het Nederlands en Frans, dit is een absolute must! ;Je straalt vertrouwen uit via de telefoon;Belangrijk is dat je oprecht mensen wil verder helpen, dat je geduldig bent en empathie toont.Arbeidsvoorwaarden
Een deeltijdse of voltijdse tewerkstelling, tussen 30 en 38 uur per week;Werkuren tussen 9u-17u, geen weekendwerk ;Je komt terecht in een klein team met huiselijke sfeer ;Gedurende je tewerkstelling mag je rekenen op persoonlijke coaching .Een vast contract na een geslaagde interimperiode.Zet jij de volgende stap in je carrière? Mail je sollicitatie naar yente.moons@xtra.works en ontdek wat wij voor elkaar kunnen betekenen!