Customer Service Medewerker

Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).

Onze klant is een dynamische organisatie actief binnen de financiële sector, met een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en groei. Het bedrijf is gelegen in Houthalen en biedt een moderne werkomgeving waar teamwork, betrokkenheid en klanttevredenheid centraal staan.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:

• Beantwoorden van klantvragen en bieden van oplossingen via telefoon, e-mail en andere kanalen;
• Ondersteunen van relaties, zowel bestaande als nieuwe klanten;
• Beheren en verwerken van klantendossiers binnen een financiële context;
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie;
• Actief samenwerken met interne teams om klantvragen efficiënt af te handelen;

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid;
• Proactief en oplossingsgericht kunnen werken;
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Vlotte beheersing van MS Office en/of ervaring met klantcontactsystemen;
• Ervaring binnen een financiële of zakelijke omgeving is een pluspunt;
• Talenkennis: uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels; kennis van Frans is een troef;

Ons aanbod:

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatieve werkomgeving;
• Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;
• Opstart met weekcontracten en mogelijkheid tot langdurige samenwerking;
• Professionele ontwikkelingskansen en ruimte om te groeien in jouw rol;
• Een enthousiast en collegiaal team waarin jouw inbreng echt telt;
• Flexibele werkuren en vlotte bereikbaarheid in Houthalen;

Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013322287.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.