Process Engineer / Business Analyst

Dans le cadre de projets de transformation opérationnelle et digitale, nous recherchons un Process Engineer / Business Analyst pour analyser, modéliser et améliorer les processus métiers de bout en bout, tout en assurant la cohérence avec les objectifs stratégiques et les exigences réglementaires. Responsabilités clés Conception et amélioration des processusDéfinir et implémenter de nouveaux processus métiers ou sous-processus alignés avec les principes d?architecture d?entreprise. Optimiser les processus existants selon 3 axes : satisfaction client, efficacité opérationnelle et gestion des risques. Identifier, formaliser et documenter les besoins fonctionnels (business requirements). Participer aux tests des évolutions applicatives liées aux processus. Produire une documentation claire, standardisée, facilement consultable Profil candidat : Déployer les processus sur le terrain en coordination avec les équipes opérationnelles. Participer activement aux actions de gestion du changement (formation, support, suivi post-déploiement). Assurer le support utilisateur après mise en production. Participation aux projets agilesIntégrer une équipe pluridisciplinaire Agile (Squad / Tribe), engagée dans des cycles de livraison courts. Contribuer à la planification des sprints, aux cérémonies agiles et à l?atteinte des objectifs définis par le Product Owner. Être acteur de la qualité, de la valeur ajoutée et du respect des délais. Compétences requises FormationBac +3 / +5 ou équivalent par l'expérience. Expérience professionnelle3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire. Expérience dans le secteur bancaire, idéalement sur les produits de crédit. Maîtrise de la rédaction de spécifications fonctionnelles. Bonne compréhension des techniques d'amélioration des processus (Lean, Six Sigma, etc.). Compétences techniques & métierAnalyse et modélisation des processus (BPMN, UML?). Connaissance des outils collaboratifs (Jira, Confluence, SharePoint?). Sensibilité aux contraintes réglementaires (compliance, audit, etc.). Soft skillsEsprit analytique et conceptuel. Sens de la communication et capacité de négociation. Force de proposition, orienté solution et résultat. Esprit d?équipe, autonomie, rigueur, souci du détail. Culture Agile / Scrum : focus, ouverture, engagement, respect et courage.