Customer Support Specialist -Venice

(Sr.) Professional Job Belgium, Gent Customer Support Belgium

Op onze supportafdeling specialiseer jij je in de softwareproducten van Exact Venice. Je legt de basis voor een leven lang groeien met Exact. Samen kijken we waar jouw talenten en ambities liggen.

Wat ga je doen?

Goed voor nu én later

Na een uitgebreide onboarding leer je tijdens je eerste jaar alles over customer support. Waar ben jij goed in?

Daarna zet je je volgende stap : duik in een specialisatie, coach nieuwe supportmedewerkers of doe mee aan diverse projecten waarbij jij de expert bent in customer support.

Dit = wat je meebrengt

Het belangrijkste is dat je goed kunt luisteren en dat je het leuk vindt om met klanten in gesprek te gaan. Daarnaast;

• Heb je uitstekende communicatieve vaardigheden. Naast een zeer goede beheersing van Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, heb je bij voorkeur een goede kennis Frans en Engels.
• Kan je omgaan met werkdruk.
• Je hebt een afgeronde Hogeschool bij voorkeur in de richting van financeel, bedrijfskundig of IT (of bewezen werk- en denkniveau).
• Je woont bij voorkeur tussen Gent en Brugge

Dit = wat je krijgt

De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en om te groeien. En uiteraard is dat niet alles. Als Customer Support Professional kun je, op basis van 38 uur per week, ook rekenen op :