Service Coördinator - groene energie

Client Description :

Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Permanent Placement aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij onze klanten.

Voor onze klant in Ham, gespecialiseerd in de levering, plaatsing en installatie van zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen voor elektrische voertuigen, zoeken wij een Service Coördinator.

Job Description :

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en opvolgen van technische ondersteuning, zowel intern als bij klanten. Concreet :

Interne opleidingsondersteuning

Organiseren en begeleiden van technische trainingen voor collega’s

Antwoorden op vragen van onderaannemers en interne teams

Remote troubleshooting & klantcontact

Monitoren van technische problemen bij klanten en deze op afstand oplossen

Elektrische schema’s (draadschema’s) opstellen en up-to-date houden

Probleemlog correct bijhouden in ons ticketsysteem

Planning & coördinatie

Inplannen van servicebezoeken bij klanten : gedetailleerde planningen opstellen voor servicetechniekers

Retourdefecten opvolgen en zorgen dat onderdelen worden gecontroleerd of vervangen

Berekenen van benodigde materialen en kosten voor een efficiënte dienstverlening

Documentatie & kennisbeheer

Handleidingen en instructies uitschrijven voor installatie, onderhoud en troubleshooting

Alle technische informatie en nieuwigheden systematisch opslaan, zodat collega’s altijd over de laatste data beschikken

Communicatie met fabrikanten over specificaties, garantie- en kwaliteitsissues

Candidate Profile : Opleiding & ervaring

Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante werkervaring

Technische achtergrond in elektriciteit of elektromechanica

Talen & vaardigheden

Vloeiend Nederlands en goede kennis van het Engels

Zeer nauwkeurig én vlot in Excel

Persoonlijke kwaliteiten

Hands-on mentaliteit : jij steekt graag de handen uit de mouwen

Proactief en dynamisch : leergierig om nieuwe tools en taken te beheren

Klantgerichtheid staat voorop : je denkt mee met de behoeften van klanten, collega’s en onderaannemers

What Client Offers :

Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheden in een ambitieus, toekomstgericht bedrijf

Voltijds contract in dagdienst (maandag–vrijdag)

On-the-job training , zodat je snel wegwijs bent in onze systemen en werkwijzen

Bedrijfswagen met laad- of tankkaart , zodat je probleemloos op pad kan naar klanten en projecten

Uitgebreid salaris­pakket met :

Maaltijd­cheques

Groepsverzekering & hospitalisatieverzekering

Jaarlijkse bonusregeling

Extra 12 ADV-dagen per kalenderjaar

Feestdagen tussen Kerst en Nieuwjaar gegarandeerd vrij

Interesse? Maak een profiel aan op onze “Manpower Website” en solliciteer op de job die je interesse heeft opgewekt.

Voor meer informatie mag je bellen naar Celien Vrancken op het nummer 0473 / 84.98.65 of stuur een mail naar celien.vrancken@manpower.be

Jouw kandidatuur wordt discreet door ons behandeld. Wij nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op.