Operations manager

Omschrijving vacature

Voor een klant van ons gevestigd in Antwerpen , gespecialiseerd in het bieden van professionele diensten voor het onderhoud, de installatie en het reinigen van tanks zoals verwarmings- en brandstoftanks zijn we op zoek naar een Operations Manager in regio Antwerpen. Ze zorgen voor inspecties, keuringen en reparaties om de veiligheid en efficiëntie te waarborgen.

Jouw taken :

• Een beleid implementeren door belangrijke operationele, financiële en klantgerichte drijfveren te identificeren.
• Prioriteiten stellen en taken verwijzen naar juiste medewerkers zowel intern als extern.
• Relaties opbouwen om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken met interne teams en klanten.
• Een operationele planning opstellen.
• Doelgerichte aanpassingen door te voeren met data-analyseprogramma’s zoals power BI.
• Rapportages en analyses opstellen.
• Operationele risico’s beheren en waarborgen van de naleving van relevante wet- en regelgeving.
• Klantentevredenheid vergroten door KPI’s (bereikbaarheid en Net Promoter Score) te behalen samen met je team.
• Identificeren en managen van juiste competenties van jouw team en hen stimuleren voor professionele groei en ontwikkeling.
• Controle voor naleving van procedures, om op een veilige manier de doelen te behalen.
• Projecten leiden, met focus op het optimaliseren van bedrijfsprocessen en bestaand werkwijzen uitdagen voor optimalisatie.

Uw profiel

Wat wordt er van jou verwacht?

Aanbod klant

Wat mag je verwachten?