Bedrijf :
Voor onze opdrachtgever in Anderlecht zijn wij op zoek naar een tweetalige Planner met uitstekende organisatie skills en een onuitputbare klantgerichtheid.
Beschrijving :
- Dagelijks sta je via telefoon in contact met klanten en techniekers over heel België
- Inplannen van een interventie of afspraak voor onderhoud op vraag van je klant en de meest uitgelezen technieker uitkiezen om de opdracht uit te voeren
- Contact opnemen met de juiste leveranciers indien nodig
- Interventieaanvragen in de algemene agenda loggen
- Onderhoudscontracten van A tot Z beheren (van offerte, tot order, planning beurten, opzeggingen, wijzigingen)
- Verder volg je ook herstellingen op, bestellingen en verzorg je de dienst-na-verkoop
- Samen met de collega’s van buitendienst zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt
- Samen met de buitendienst vorm je een sterke tandem naar de klant toe.
Profiel :
Op een professioneel niveau Frans en Nederlands spreekt en schrijftErvaring binnen een soortgelijke functie heeft, maar als je je organisatorische skills op een andere manier kan aantonen, kom je ook in aanmerkingContactvaardig, klantgericht en behulpzaam isGoed om kan gaan met stress en complexe taken en die het bos door de bomen blijft zienErvaring heeft met SAP of een ander CRM pakketGraag ownership en verantwoordelijkheid opneemt voor zijn jobStipt, nauwkeurig en correct is en die sterk is in opvolgingAanbod :
Voltijdse functie met een contract van onbepaalde duurEen prettige, afwisselende functie met veel contactenEen mooi loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een moderne, prettige werkomgeving