Customer Service Advisor - Bosch Nl & Fr

Algemene info

Regio : Vlaams Brabant Gemeente : Diegem Contract : Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst : Voltijds Job statuut : Bediende Tijdsregeling : Dagwerk

Functie omschrijving

Jij kiest de kant van de klant! Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen. Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij : een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.

Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans. Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8 uur en 17 uur. En op zaterdag tussen 8 uur en 13uur enkel in de periode van ( 15 / 10 - 15 / 03). Goed om weten : uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd. Werken doe je in Diegem, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

Vereisten

Vereisten :

Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken en geschreven sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Je kan een oplossing bedenken voor dringende vragen en bent een creatief planner. Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken. Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten. Voorstellen maken voor de klant voor een betere of volledigere dienstverlening. Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

Ervaring :

Geen ervaring vereist

Rijbewijs :

Geen rijbewijs vereist

Talen :

Nederlands : zeer goed

Frans : zeer goed

Aanbod

Aanbod :

Deze vacature staat open in het kader van Interne Mobiliteit We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug : niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Thuiswerk en een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.

Loon : Uurloon

Studieselectie

Studieselectie :

Geen specifieke studievereisten