Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Klantenservice Medewerker (Backoffice)

YES!TalentsOlen

Il y a 5 jours

Description de poste

Omschrijving

Voor onze klant in Olen zijn wij dringend op zoek naar een Customer Relations Agent!

Jouw verantwoordelijkheden :

Zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van klantinformatie in het ERP-systeem
Prioriteren en opvolgen van klantvragen op een efficiënte manier
Opbouwen van sterke relaties met klanten, verkoopteams en het retailnetwerk
Delen van informatie binnen de afdeling en tijdens crossfunctionele vergaderingen
Professioneel oplossen van klachten en documenteren van deze oplossingen in ERP- en CRM-systemen
Ondersteunen van klanten via telefoon en e-mail, inclusief beheer van contractwijzigingen
Verwerken van credit- en debetnota’s en opvolgen van factuurgeschillen
Actief deelnemen aan audits en verbeterpunten identificeren
Toezien op naleving van kwaliteitsnormen en uitvoeren van toegewezen taken

Sector :

Domein : Administratie

Aanbod

Wat wij jou bieden :

Loon tussen 3600€ en 4000€ bruto / maand

Een contract van onbepaalde duur na een positieve interimperiode

Een voltijdse functie met afwisselende verantwoordelijkheden

Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal team

Mogelijkheden tot persoonlijke groei en verdere ontwikkeling

Competitieve arbeidsvoorwaarden, inclusief relevante training en ondersteuning

Vereisten

Profiel : Jouw profiel :

Beschikken over een bachelordiploma of minstens 2 jaar relevante ervaring

Vloeiende beheersing van Frans, Nederlands en Engels; extra talenkennis is een plus

Uitstekende administratieve en planningsvaardigheden

Sterk in communicatie en een leergierige instelling

Proactieve houding en een oog voor detail

Vaardig in MS Office (Excel, Word en PowerPoint) en ervaring met ERP / CRM-systemen zoals JD Edwards

Solliciteer snel door jouw cv te mailen naar antwerpen@yes-talents.be

YT19

Ervaring : Minstens 2 jaar ervaring

Studies

3. Bachelor

Backoffice Medewerker • Olen