Backoffice medewerker

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een jong en dynamisch familiebedrijf uit Leuven, actief in de sector van hernieuwbare energie. Als specialist in airco’s, warmtepompen, zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpunten streven we naar een duurzame wereld waarin energie betaalbaar blijft. Om onze sterke groei verder te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een gemotiveerde en hands-on Backoffice Medewerker die enthousiast wordt van klantencontact en administratief werk.

Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie ondersteun je zowel het verkoop- als het administratieve team. Je zorgt voor een vlotte opvolging van leads en houdt de backoffice mee draaiende.

Leadopvolging & agendabeheer :

• Leads en opportuniteiten aanmaken in ons ERP systeem
• Telefonisch contacteren en opvolgen van leads (mail, sms, vervolggesprek…)
• Kwalificatie van potentiële klanten (kunnen wij hen verder helpen?)
• Inplannen van afspraken in de agenda van 3 commerciële medewerkers - per regio en productgroep
• Beheer van de agenda : afspraken bevestigen, opvolgen, verplaatsen…
• Opvolgen en bijsturen van externe leadplatformen

Communicatie & klantenservice :

Facturatie & administratieve ondersteuning :

Aanleren van taken voor tijdens de afwezigheid van collega’s :

Functie-eisen

Wat wij zoeken in jouw profiel :

Arbeidsvoorwaarden