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Customer Service Representative

Robert Half BelgiumSombreffe, Namur, Belgium

Il y a 19 jours

Description de poste

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans une organisation où votre sens du relationnel et votre focus sur la qualité seront valorisés ?

Nous recherchons un Customer Service Representative (h-f-x) motivé pour rejoindre une équipe dynamique située dans la région de Sombreffe , avec une perspective réelle d'engagement à long terme.

Notre client est basé dans la région de Sombreffe , accessible en voiture et idéalement située à proximité de plusieurs axes principaux.

À ce poste de Customer Service Representative (h-f-x), vous jouerez un rôle central dans la satisfaction des clients et le maintien de la qualité des services. Vos principales missions incluent :

Traitement des commandes :
recevoir, enregistrer et suivre les commandes des clients via différents canaux (e-mail, téléphone, etc.) ;
assurer la coordination avec les équipes internes pour garantir des livraisons ponctuelles et précises ;
Assistance et support client :
répondre aux questions des clients concernant les produits, services ou délais de livraison ;
traiter les réclamations avec professionnalisme et chercher des solutions adaptées ;
Coordination interne :
collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et techniques pour répondre aux besoins des clients ;
participer à l'amélioration des processus internes liés au service client.

Pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) , nous cherchons une personne avec :

Formation :

un diplôme en administration , commerce ou autre domaine pertinent ;

Expérience :

une expérience préalable dans le service client ou dans une fonction similaire. Les profils débutants avec un fort potentiel sont également encouragés à postuler ;

Compétences :

une excellente aptitude en communication et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;

une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment la Suite Office et outils CRM ;

Langues :

une bonne maîtrise du français et de l'anglais (la maitrise d'une autre langue est un atout).

Notre offre pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) est la suivante :

mission évolutive : vous commencez par une mission intérimaire, avec une vraie perspective d'engagement à long terme.

opportunité de développement : vous intégrez une organisation qui favorise la croissance et l'apprentissage professionnel.

ambiance de travail stimulante : vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans un environnement collaboratif.

rémunération : vous bénéficierez d'un salaire compétitif et des avantages intéressants, adaptés à votre expérience et à vos compétences.

Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant !

Ne manquez pas cette opportunité de construire une carrière enrichissante et durable au sein d'un environnement dynamique et tourné vers la satisfaction client. Envoyez-nous votre CV !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https : / / www.roberthalf.com / be / fr / vie-privee .

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Customer Service Representative • Sombreffe, Namur, Belgium