Werk als klantendienstmedewerker in het mooie Lissabon!

Description

Ben jij klaar voor een nieuw avontuur onder de Portugese zon? Ga aan de slag als klantenservicemedewerker in het bruisende Lissabon en combineer werkplezier met internationale ervaring. Bij Teleperformance, ’s werelds grootste contactcenter, werk je in een energieke en multiculturele omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van topmerken zoals Google, Bol.com, TikTok, Netflix, Estée Lauder en Nintendo .

Met jouw positieve instelling en inlevingsvermogen zorg je voor een uitstekende service via e-mail, sociale media en telefoon . Dankzij een intensieve training ben je snel up-and-running en beantwoord je klantvragen professioneel en efficiënt.

Jouw taken :

• Beantwoorden van klantvragen binnen vastgestelde termijnen.
• Oplossen van problemen via telefoon, mail of sociale media.
• Signaleren en correct afhandelen van escalaties volgens interne procedures.
• Samenwerken met interne afdelingen en de backoffice voor de beste klantoplossingen.

Company

Al meer dan 40 jaar verbind Teleperformance , de wereldleider in customer experience management, klanten met ‘s werelds meest succesvolle bedrijven. De diensten van Teleperformance combineren menselijk contact en geavanceerde technologie om buitengewone klantervaringen te leveren. Hoewel technologie nieuwe en flexibele manieren van werken creëert, blijven onze interactie-experts toegewijd aan het creëren van unieke contactmomenten door empathie, communicatievaardigheden en een drive om het mogelijk te maken.

Profile

Wij zoeken een gemotiveerde klantenservicemedewerker die zich herkent in het volgende profiel :

Offer

Bij Teleperformance in Lissabon krijg je méér dan alleen een baan :

Wil jij deel uitmaken van een internationaal team én het beste van werk en ontspanning combineren? Solliciteer vandaag nog en geef jouw carrière een zonnige boost in Lissabon!