Als Analytische Customer Service - Logistiek, heb je de volgende verantwoordelijkheden :
- Beheren en oplossen van klantvragen en problemen ;
- Beheren van boekingen ;
- Uitvoeren van analyses op basis van geplaatste boekingen om de vullingsgraad van de allocaties te beoordelen en mogelijke verbeterpunten te identificeren ;
- Onderhouden van sterke werkrelaties met klanten ;
- Zorgen voor nauwkeurige en tijdige rapportage ;
- Samenwerken met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.
Als Analytische Customer Service - Logistiek, heb je het volgende profiel :
Uitstekende communicatie-vaardigheden ;Sterke analytische vaardigheden ;Ervaring met klantenservice ;Uitstekende organisatie-vaardigheden ;Sterk probleemoplossend vermogen.Het aanbod :
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met de extralegale voordelen ;Na een interim periode volgt een vast contract ;Een vriendelijke en ondersteunende werkomgeving ;Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen de organisatie ;Een centrale locatie in Schoten.