Bedrijfsinformatie
Over het bedrijf
Onze klant is een vaste waarde in de autosector van Leuven, met een sterke reputatie op vlak van klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit. Het team bestaat uit gepassioneerde professionals die samen werken aan één doel : de beste ervaring voor elke klant.
Functieomschrijving
Locatie : Leuven
Type job : Voltijds – optie vast contract
Sector : Automotive / Garage / Klantendienst
Ervaring : Technische kennis vereist (ervaring = plus)
Talen : Nederlands (vloeiend) + goede basiskennis Frans
Wat ga je doen als Service Advisor Automotive?
Als Service Advisor ben jij het professionele gezicht van onze autogarage in Leuven. Jij verwelkomt klanten in onze showroom én helpt hen telefonisch verder met technische vragen. Dankzij jouw organisatorisch inzicht en technische feeling zorg je voor een vlotte doorstroom in de werkplaats en tevreden klanten.
Jouw taken :
Klanten ontvangen in de showroom met een glimlach
Technische vragen telefonisch beantwoorden en afspraken beheren
Werkplaatsplanning organiseren en opvolgen
Facturatie en administratie nauwkeurig afhandelen
Klanten proactief informeren over de status van hun wagen
Schakel vormen tussen techniekers, administratie en klant
Meedenken aan een betere werking en topservice
Jouw profiel
Profiel – Wie ben jij?
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis Frans, je moet klanten te woord kunnen staan aan de receptie ook in het Frans
Je hebt kennis van autotechniek of ervaring in een garageomgeving
Je bent klantgericht, stressbestendig en professioneel in communicatie
Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en met verantwoordelijkheidszin
Je bent een probleemoplosser met een hart voor service
Wij bieden jou
Wat bieden wij jou?
Service Advisor • Leuven