Omschrijving :
Unique is op zoek naar een Dossierbeheerder (m / v / x) om aan de slag te gaan bij een Top Werkgever, actief in Preventie en Veiligheid.
Als Dossierbeheerder ondersteun je het team Klantrelaties.
Wat ga je doen?
Je beantwoordt vragen van klanten over administratie, facturatie en planning, zowel via mail als telefonisch.
Je maakt klanten wegwijs in onze klantenzone en biedt hen ondersteuning bij specifieke vragen.
Je houdt personeelslijsten, contactgegevens en risico’s up-to-date.
Je detecteert verbeterpunten en doet proactieve aanbevelingen aan klanten.
Je stelt rapporten op en deelt relevante informatie met klanten en collega’s.
Je speelt specifieke klantenvragen intern door naar de juiste experts.
Profiel
Wat zoeken wij in een Dossierbeheerder?
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
Bedrijfsinfo
Als grootste externe dienst voor preventie en bescherming op het werk zetten we veilig en gezond werken centraal. Preventie vormt daarbij het sleutelwoord. Dat onze klanten voldoen aan alle wettelijke vereisten ter zake is de evidente basis, maar we schakelen graag nog hoger. Zo helpen we werkgevers om hun medewerkers gezonder, langer en beter aan het werk te houden.
Dossierbeheerder • SCHAARBEEK, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, BE