Directeur de magasin H/F

Rejoignez notre équipe du futur magasin HEYTENS de Zaventem afin de CONCEVOIR des projets uniques et sur-mesure, dédiés à l’habillage de la fenêtre.

QUI SOMMES-NOUS ?

Heytens, enseigne belge créée en 1974, est spécialiste du store et du rideau sur-mesure. Notre cœur de métier est couplé à un réel accompagnement du client dans l’ensemble de son projet, avec notamment la prise de mesures, le conseil déco à domicile, la livraison et la pose des produits.

Mais Heytens, c’est aussi :

Un marché de niche et une clientèle haut-de-gamme ;

Une présence forte de près de 100 points de vente sur les territoires français, belge, suisse et luxembourgeois, dont près de la moitié en France.

QU’EST-CE QU’ETRE DIRECTEUR(-TRICE) DE MAGASIN CHEZ HEYTENS ?

Un(e) Directeur(-rice) de magasin Heytens, a pour principales missions :

• De développer en autonomie le magasin dans toutes ses dimensions, qu’elles soient commerciales, humaine et merchandising et ce, conformément aux préconisations de l’enseigne ;
• En véritable manager, de faire progresser son équipe sur le plan commercial et humain (Concepteur(-trice) Vendeur(se) et poseur(se)s) ;
• D’assurer le respect de notre stratégie commerciale consistant à proposer toutes les solutions décoratives pour habiller toutes les fenêtres de la maison et à développer l’offre de services (prise de mesure, coaching déco, pose, SAV) ;
• D’optimiser les coûts de gestion du magasin tels que : poses, décors, FSE…

Mais aussi :

L’ACCOMPAGNEMENT DU CLIENT DE A À Z DANS LA RÉALISATION DE SON PROJET

En magasin ou au domicile de votre client(e), vous concevez et vendez le projet de décoration qui correspond le mieux à ses attentes et envies. Vous apportez votre savoir-faire, expertise technique et réalisez les prises de mesures nécessaires à la validation du projet. Vous guidez votre client(e) à travers le choix des couleurs, du style, et de la tendance.

METTRE EN ŒUVRE LE SERVICE HEYTENS

Vous supervisez la livraison et l’installation du projet en lien avec les poseur(se)s du magasin et suivez chaque dossier jusqu’au SAV si nécessaire.

LE DÉVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES

Vous serez amené(e) à atteindre des objectifs personnels et communs, ciblés et cohérents avec le potentiel commercial du magasin et à fidéliser et obtenir une satisfaction totale de la clientèle.

QUEL PROFIL RECHERCHONS-NOUS ?

Idéalement issu(e) d’une Formation de décoration d’intérieure / architecture / école de commerce ;

Un bon relationnel avec la clientèle, le sens de l’écoute est l’une de ses plus grandes qualités pour satisfaire tous les projets de nos clients ;

L’esprit d’équipe sera indispensable pour contribuer à la performance du point de vente dans une ambiance de travail agréable et solidaire ;

Une expérience dans la direction de magasin de minimum 2 ans ;

Titulaire du permis B

CONDITIONS PRINCIPALES

Une formation riche, variée et complète vous sera proposée. Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) à nos différentes familles de produits ainsi qu’à notre méthode de vente de projets.

• CDI / 38 heures hebdomadaires
• Rémunération fixe adaptée selon profil
• Rémunération variable selon objectifs mensuels

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation :

• Travail de jour

Types de primes et de gratifications :

• Commissions

Langue:

• Néerlandais (Requis)
• Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel