Talent.com
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Customer Service Expert (M / V / X)

Customer Service Expert (M / V / X)

Page PersonnelBoechout, BE
Il y a 2 jours
Description de poste

In deze rol ben jij het kloppend hart van onze commerciële binnendienst. Dankzij jouw vlotte communicatie en oplossingsgerichte aanpak zorg je voor een uitstekende klantbeleving van A tot Z.

  • Jebentheteersteaanspreekpuntvoorklantenenhelpthenmetvragen, offerteseninformatieoveronzeproductenendiensten.
  • Jesteltoffertesop, beantwoordtklantvragenenverwerktcomplexebestellingennauwkeuriginhetsysteem.
  • Jebehandeltklachtenopeenefficiënteenklantvriendelijkemanierenzorgtvooreencorrecteopvolging.
  • Jeverzameltklantfeedbackenvertaaltdezenaarconcreteverbeteringenbinnenhetteam.
  • Jewerktnauwsamenmetdeaccountmanagerbinneneenvasteklantenportefeuille.
  • Jedraagtbijaanhetbehalenofzelfsoverstijgenvanverkoopdoelstellingen.
  • Jebouwtaanlangdurigeklantrelatiesopbasisvanvertrouwen, transparantieenservice.
  • Jedetecteertcommerciëleopportuniteitenzoalsup- encross-sellingendenktactiefmeeovernieuweklantoplossingen.
  • Je werkt samen met collega's van andere afdelingen om de klanttevredenheid continu te optimaliseren.
  • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een klantgerichte functie binnen een commerciële binnendienst.
  • Je beschikt over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je communiceert professioneel en vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je denkt mee met de klant en zoekt actief naar oplossingen op maat.
  • Je bent resultaatgericht en werkt nauwkeurig en zelfstandig.
  • Je bent een echte teamspeler die energie haalt uit samenwerking.
  • Je neemt initiatief en stelt verbeteringen voor waar mogelijk.
  • Je hebt ervaring met ERP-systemen zoals SAP, en je bent vlot met Excel (o.a. VLOOKUP en draaitabellen).
  • Eenaantrekkelijksalarismetextralegalevoordelenzoalsmaaltijdchequesenecocheques, hospitalisatie- engroepsverzekering, thuiswerkvergoeding, etc.
  • Eengezondework-lifebalansdankzijglijdendewerkurenentot 3 dagentelewerkperweek (nainwerkperiode).
  • Eenvastcontractnaeengeslaagdeinterimperiode.
  • Eenmoderne, stabielewerkomgevingwaarcollega'svoorelkaarklaarstaan.
  • Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een toekomstgerichte organisatie.
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Customer Service • Boechout, BE