Nationaal Account Manager
Meer details Adres 1140 Evere Match criteria Regio
- Limburg
- Oost-Vlaanderen
- Brussel
- Vlaams-Brabant
- Antwerpen
Job Type
SalesType contract
VastDe functie
Als National Account Manager ben je het strategische aanspreekpunt voor onze nationale accounts. Je combineert strategisch inzicht, financieel beheer, commerciële ontwikkeling en leadership , met één duidelijk doel : het maximaliseren van de klanttevredenheid en de business performance, in lijn met de waarden van onze klant.
Jouw Verantwoordelijkheden :
Strategie, Finance & Reporting
Ontwikkelen en implementeren van retentiestrategieën voor bestaande nationale accountsAnalyseren van data om de operationele en commerciële efficiëntie te optimaliserenIn kaart brengen van het commerciële potentieel van klantenVoorstellen, coördineren en verzekeren van de installatie en het gebruik van geschikte opvolg- en rapporteringssystemen (klantenportaal)Voorbereiden van interne en externe rapporteringenOpstellen, opvolgen en beheren van de budgetten van nationale accountsBeheren, coördineren en optimaliseren van het facturatieproces en controleren van facturenCommercieel
Opbouwen en versterken van duurzame relaties met nationale accountsIdentificeren, analyseren en begrijpen van de behoeften, doelstellingen en uitdagingen van klanten om passende oplossingen voor te stellenOrganiseren en leiden van operationele en commerciële opvolgmeetingsIdentificeren van opportuniteiten voor upselling en cross-sellingOnderhandelen en afsluiten van commerciële contractenStakeholder management
Uitbouwen van sterke partnerships met operationele teams en ondersteunende dienstenOrganiseren en leiden van opvolgvergaderingen met de operationele teamsCoördineren van acties om de klanttevredenheid te garanderen en verder te optimaliserenSamenwerken met het commerciële team en de operaties bij het beantwoorden van aanbestedingen en het uitrollen van effectieve upselling- en cross-sellingstrategieënHet profiel
Je bent resultaat- en kwaliteitsgericht en neemt volledig ownership over je verantwoordelijkheidsdomein en de geleverde prestaties. Je hanteert een ondernemende aanpak , neemt beslissingen en draagt de verantwoordelijkheid daarvoorJe hebt een sterke continuous improvement mindset en verbetert voortdurend werkmethodes, waarbij je klantfeedback gebruikt om producten, diensten en processen te optimaliserenJe beschikt over uitstekende communicatieve, analytische en onderhandelingsvaardigheden , waardoor je vlot samenwerkt met diverse stakeholders, complexe situaties beheert en evenwichtige akkoorden afsluitJe werkt autonoom , maar bent tegelijk een echte teamspeler die samenwerking, kennisdeling en een constructieve feedbackcultuur stimuleertJe weet een sterk netwerk uit te bouwen en te onderhouden, zowel intern als extern, en weet de juiste mensen op het juiste moment te mobiliserenJe gaat conflicten op een kalme, professionele en constructieve manier aan, met blijvende focus op doelstellingen en klanttevredenheidJe beschikt over een strategische visie , bent oplossingsgericht en weet groeikansen te identificeren en concreet te realiserenJe voelt je thuis in B2B-omgevingen en begrijpt de financiële, commerciële en operationele uitdagingen (P&L, risico’s, performance)Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een functie binnen operationeel management of accountmanagement , met een sterke klantgerichte aanpakJe beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaringJe spreekt en schrijft vlot Frans, Nederlands en EngelsJe beheerst de MS Office-suiteAanbod
Naast een uitdagende functie bieden wij jou :
Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een stabiele, groeiende organisatieEen omgeving die initiatief, innovatie en verantwoordelijkheid waardeertEen aantrekkelijk verloningspakket : competitief loon, bedrijfswagen, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, contract van onbepaalde duur, ...Locatie
Evere
Publish date
23.01.2026
Contactpersoon
Grillet