Onthaal / kassamedewerk(st)er

About the job

Als Eerste Kassaverantwoordelijke bij een toonaangevende supermarktketen coördineer je de activiteiten van de front-end (kassa, koffer, onthaal en dienstencentrum). Je zorgt voor een goede doorstroming van de klanten aan de kassa.

Je bent eveneens verantwoordelijk voor de financiële stroom aan de kassa’s , het superviseren van het werk van de kassiersters is daarbij uiterst belangrijk. Je zorgt voor het opmaken van de planningen van de kassiersters, de onthaalbedienden en het personeel dat verantwoordelijk is voor de hoofdkassa.

Je geeft ondersteuning aan je manager bij het beheren van de activiteiten aan de kassa's.

Je verantwoordelijkheden zijn de volgende :

• De klant centraal stellen bij elk initiatief dat je neemt.
• Naar de klant luisteren, hem informeren en verder helpen.
• Eventuele vragen en problemen van klanten beantwoorden en oplossen.
• Het kassapersoneel dagelijks briefen en ondersteunen.
• Het werk van het kassapersoneel verdelen.
• Uitvoeren van alle taken met betrekking tot het openen en sluiten van de kassa’s.
• Op regelmatige basis de kassafondsen controleren en voorafnames doen. Voor de geldtransfers zorgen.
• Uitwerken van de kassaplanningen en ze laten naleven.
• Kennen en toepassen van informaticaprogramma’s, administratieve procedures en procedures m.b.t. de kassa’s en de hoofdkassa.
• Op heel drukke momenten, bijspringen aan de kassa.

Who are we looking for?

What do we offer?