Application Support Engineer

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische informatie, zal papieren doktersbriefjes en doktersvoorschriften op termijn overbodig maken. Daarnaast zorgt de ICT-service Dimona er voor dat de RSZ de sociale bescherming van 4 miljoen werknemers snel kan laten evolueren, ongeacht hoe snel ze van job veranderen. Handig? Jazeker, en uitdagend ook. Functieomschrijving Als Application Support Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’.

Je bent de technische spilfiguur en verantwoordelijk voor technische opvolgingen met betrekking tot de ontvangst van informatiestromen van buitenaf (bv. scannings, mails, …). Je controleert diverse opdrachten en flows, dit ook met betrekking tot het versturen van externe communicatie.

In dit kader sta je in voor tweedelijns technische ondersteuning bij scanoperatoren en ondersteun je hen bij de problemen die ze ondervinden. Je corrigeert scanfouten en bent tevens verantwoordelijk voor de configuratie en het bijwerken van de gebruikte software en / of hardware.

Tevens ben je een technische referentiepersoon voor de andere teamleden van het team Operations.

Tot slot sta je in voor de organisatie en opvolging van de geplande taken. Dit doe je met behulp van tools zoals XL-Release en / of RunDeck. Profiel Je beschikt over een Bachelor- of Master diploma in informatica.

Je hebt een goede kennis van SQL, ontwikkelingstalen, Windows en Linux. Je kennis van GIT, REST en SOAP zijn een pluspunt.

Je bent analytisch ingesteld en je weet ook probleemoplossend te handelen.

Je kan zowel autonoom werken als in teamverband efficiënt functioneren.

Tot slot heb je een passieve kennis van de tweede landstaal. Je hebt tevens een goede kennis van het Engels. Aanbod

• Je krijgt een gevarieerde, uitdagende en maatschappelijk relevante job waarbij je bijdraagt aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan 'ICT for society' weerspiegelt dit perfect.
• Zoek je een goede balans tussen werk en privéleven? Geniet van flexibele werkuren en maak gebruik van ons zeer uitgebreid telewerkbeleid.
• We bieden ruime interne en externe opleidingsmogelijkheden, waardoor je je technische skills en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt aanscherpen.
• We bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, ecocheques,…
• IT-functies kunnen rekenen op een mobiliteitsbudget met de keuze voor een bedrijfswagen en / of terugbetaling openbaar vervoer. Onder bepaalde voorwaarden kan je dit budget zelfs gebruiken voor de betaling van je huur of hypothecaire lening.
• Via ons 'Benefits at Work'-platform geniet je van mooie kortingen op mode, elektronica, daguitstappen, vakantieverblijven, …
• We voeren een gelijkekansenbeleid en vinden o.a. equal pay belangrijk.