Dienstcoördinator voor de Sociale dienst (m / v / x)

Functie

Doel

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van het sociale team. Je leidt het team om resultaten te behalen en ondersteunt de professionele ontwikkeling van het personeel op de afdeling.

Context

Het opvangproces voor niet-begeleide minderjarige vreemdelingen is onderverdeeld in drie fasen (zie ook : https : / / www.fedasil.be / fr / asile-en-belgique / mineurs / trajet-daccueil-des-mena). Niet-begeleide minderjarigen die in België aankomen, verblijven eerst ongeveer 4 weken in een observatie- en oriëntatiecentrum (de 1ste fase). Daarna worden ze voor de duur van hun asielprocedure of tot ze meerderjarig zijn, opgevangen in een centrum van de 2e fase. Het centrum van Schaarbeek staat in voor de opvang van de 2de fase.

De medewerkers zijn verantwoordelijk voor de begeleiding van de jongeren en hebben verschillende taken en profielen. Samen vormen ze de verschillende afdelingen van het centrum : de sociale dienst, de dienst dagelijks leven, de nachtdienst, de medische dienst, de logistieke en technische dienst, de administratie, enz.

Als je meer wilt weten over dit opvangcentrum, raden we je aan de volgende pagina te bezoeken : www.fedasil.be).

Inhoud

Als hoofd van de sociale dienst :

• Bepaal je in samenwerking met het management de doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten voor het sociale team. Je organiseert en controleert de dagelijkse werking. U ontwikkelt een operationeel plan, procedures en vademecums.
• Je stuurt een team van maatschappelijk werkers aan dat verantwoordelijk is voor de opvolging van de asielprocedure, evenals een expert op het vlak van scholing, en je staat in voor de kwaliteit van de administratieve, juridische en sociale begeleiding van jongeren. Je staat ter beschikking van je collega's om vragen te beantwoorden en ziet toe op het opstellen en communiceren van rapporten; je plant overdrachten, enz. Waar nodig neem je de leiding over en fungeer je als eerstelijns contactpersoon : bewaken van het systeem van sancties en beloningen voor jongeren, disciplinaire gesprekken / bemiddelingen, etc.
• Je zorgt voor voortdurende coaching van je team, indien nodig, en organiseert de nodige training. Je motiveert en beoordeelt je medewerkers en stimuleert hen om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen en organiseert het kennisbeheer van de afdeling.
• Je zorgt ervoor dat de communicatie binnen de afdeling vlot en transparant verloopt en organiseert waar nodig overleg en / of bemiddeling. Je luistert naar je collega's. Je staat garant voor samenwerking en goede communicatie tussen jouw afdeling en andere afdelingen.
• Je plant de werktijden en bewaakt en verbetert de werking van de afdeling. Hiervoor gebruik je indicatoren en zie je toe op de naleving van de werkregels, gedragscodes en reglementen.
• In samenwerking en overleg met de adjunct-directeur ben je ook verantwoordelijk voor het beheer van de plaatsen om de opnamecapaciteit van het centrum te optimaliseren : beschikbare plaatsen in MI plaatsen, beslissen over atypische opnames, Dispatching informeren of een bepaalde plaats beschikbaar is, een bed toewijzen aan een nieuwe bewoner, interne verhuizingen uitvoeren, de teams informeren over aankomsten volgens het opnameproces bij aankomst, een jongere uitschrijven, een outtake beheren en de teams informeren, enz.
• Je onderhoudt en ontwikkelt netwerken en relaties met de relevante afdelingen van Fedasil (MENA-eenheid, regio Zuid, enz.) en met externe operatoren (Voogdijraad, Vreemdelingendienst, transfercentra, Jeugdhulpdienst, enz.) : vergaderingen bijwonen, op de hoogte blijven van wijzigingen in beleid, procedures en praktijken, enz.
• Je werkt nauw samen met de coördinator dagelijks leven, maar ook met de andere centrumcoördinatoren en het management. Als lid van het coördinatieteam van het centrum stel je verbeteringen van de werking en nieuwe praktijken voor en neem je deel aan het besluitvormingsproces dat het centrum leidt.
• Je beheert complexe probleemgevallen. U bent buiten kantooruren telefonisch bereikbaar voor noodgevallen. Af en toe moet u op oproepbasis werken.

Diploma en ervaring

Technische vaardigheden

Vereisten

Troeven

Algemene competenties (voor medewerkers van de federale overheid)

In team werken : Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.

Klantgericht handelen : Interne en externe klanten begeleiden op een heldere, integere en objectieve manier, hen een persoonlijke service bieden en goede contacten onderhouden.

Betrouwbaarheid tonen : Werken op een integere manier, volgens de verwachtingen van de organisatie, met respect voor vertrouwelijkheid en afspraken en zonder elke vorm van partijdigheid.

Zichzelf ontwikkelen : Actief plannen en beheren van de eigen ontwikkeling in functie van de mogelijkheden, interesses en ambities en de eigen werking kritisch in vraag stellen aan de hand van nieuwe inzichten, ervaringen en kennis.

Doelstellingen bereiken : Zich inzetten en de wil en ambitie tonen om resultaten te behalen en garant staan voor de kwaliteit ervan.

informatie analyseren : Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie.

Problemen oplossen : Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van oplossingen.

ONDERSTEUN en : Collega’s begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren.

Aanbod

Type overeenkomst

Voltijds contract van onbepaalde duur (38u / week).

Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar. Deze werfreserve kan ook voor andere opvangcentra gebruikt worden. De aangelegde werfreserve kan ook door andere opvangcentra gebruikt worden.

Plaats van tewerkstelling

Opvangcentrum Schaarbeek

Lambertmontlaan 322, 1030 Schaarbeek

Loon

U wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is.

Het minimum bruto maandloon bedraagt € 2913,67 (startloon zonder anciënniteit op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index).

Dit bedrag kan variëren in functie van je nuttig geachte beroepservaring. , Voordelen

De voltijdse arbeidstijd is vastgesteld op 38 uur per week.

Roostercategorie B : Continu systeem gebaseerd op werktijden met flexibele slots

Variabel uurrooster en 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime).

Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.

Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer.

Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart.

Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

Valorisatie van nuttige werkervaring.

Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren).

Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering.

Een managementbonus als je direct leiding geeft aan een team van ten minste vijf medewerkers