Customer Service Officer FR / NL (H / F / X)

Société :

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons.

Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire.

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description :

Pour notre partenaire actif dans le secteur de la logistique, nous sommes à la recherche d ’un / une Customer Service Officer bilingue FR / NL afin de venir renforcer l’équipe du Service Après-Vente . Vos tâches seront les suivantes :

• Gérer les dossiers de manière indépendante ;
• Répondre aux appels des livreurs mais aussi des clients ;
• Faire preuve d’une écoute active afin de répondre au mieux aux besoins de votre interlocuteur;
• Effectuer un suivi au niveau des livraisons;
• Solutionner les problèmes efficacement afin de satisfaire les clients;
• Exécuter les tâches liées au service après-vente.

Profil :

Qui est notre super coordinateur de SAV ?

Offer :

Notre partenaire vous offre la possibilité de démarrer par une contrat d'intérim pour déboucher sur une option fixe à l'avenir dans une société active et renommée sur l'ensemble du territoire Belge.