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Représentant du service client / Représentante du service client
Q JobsAnderlecht, Brussels Region, BelgiumIl y a 5 jours
Description de posteTu es souriant(e), à l’écoute, et tu aimes convaincre par ton énergie. Tu apprécies le contact client et tu as une appétence commerciale. Tu es rigoureux(se) dans l’application des procédures. Tu apprécies le travail en équipe et l’entraide. Un casier judiciaire vierge est requis pour ce poste (merci de vérifier avant toute proposition de candidature). Niveau linguistique requis : Soit néerlandophone avec un niveau B2 en français Soit francophone avec un niveau B2++ voire C1 en néerlandais Lundi à vendredi : entre 08h00 et 19h30 Samedi : entre 08h00 et 18h00 (1 à 2 samedis par mois) Contrat intérimaire avec possibilité de CDI à la clé Salaire de départ : 2 850 € brut / mois
Présentation
En tant que Customer Advisor, tu joueras un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de nos prospects et abonnés. Ton objectif : conseiller, écouter, comprendre les besoins, et proposer les meilleures solutions.
Nous mettons actuellement un accent particulier sur l’aspect commercial et la découverte des besoins clients
Quelles seront vos fonctions ?
- Accueillir, informer et conseiller les clients avec empathie et professionnalisme.
- Identifier les besoins des prospects et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les demandes via notre outil de support (mise à jour, suivi).
- Suivre scrupuleusement les procédures internes.
- Contribuer à une ambiance de travail dynamique et solidaire.
Qui cherchons-nous ?
Qu'est-ce que nous vous offrons ?
Horaires variables du lundi au samedi :
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Du • Anderlecht, Brussels Region, Belgium