Technical service contact

Bedrijfsomschrijving

Samen met de service engineers op de baan zorg jij voor de opvolging van een hoogwaardige oplossing voor de vragen van de klant.   Je vertaalt een mogelijk probleem naar een juist proces in onze organisatie.

Je start bij het bedrijf met een gedegen inwerkprogramma zodat je weet hoe het is om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Jouw playground is de samenwerking van een uitmuntend technisch team. Het beoogd eindresultaat is alweer een tevreden klant.

Functieomschrijving

Als Service medewerker kom jij terecht in een groeiende onderneming die in de telecom sector een gevestigde naam heeft. Zowel voor hun producten als in hun dienstverlening wordt kwaliteit hoog in het vaandel gedragen. Binnen de de onderneming maak je deel uit van een dynamisch team en krijg je de kans om intern door te groeien.

Kortom een familiale warme sfeer in een gepassioneerd bedrijf.

Functie-eisen

• Je bent administratief sterk, communicatief en klantgericht
• Je begrijpt waar jouw technische collega’s het over hebben
• Je bent vertrouwd met de meest courante computertoepassingen (Word, Excel, Outlook)
• Je kan goed zelfstandig werken, bent proactief, oplossingsgericht en leergierig
• Je hebt een goede mondelinge kennis van Nederlands en Frans

Arbeidsvoorwaarden