Junior dossierbeheerder

Functie

Als Junior dossierbeheerder in Herselt ben je verantwoordelijk voor een vlotte en efficiënte opvolging van klantendossiers. Je zorgt ervoor dat alle documenten correct en tijdig worden verwerkt. Dit omvat het verzamelen, controleren en registreren van gegevens, zodat alles up-to-date blijft.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en biedt hen ondersteuning bij hun vragen. Je communiceert helder en professioneel, zowel schriftelijk als telefonisch. Daarnaast werk je nauw samen met collega's om dossiers tijdig af te ronden.

In deze rol houd je rekening met de geldende wet- en regelgeving en zorg je ervoor dat alle procedures correct worden nageleefd. Je hebt een proactieve houding, waardoor je problemen snel kunt signaleren en oplossen.

Jouw taken omvatten onder andere :

• Beheren van klantendossiers
• Verwerken van documenten
• Communicatie met klanten
• Samenwerken met teamleden
• Naleven van procedures en regelgeving

Met jouw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een optimale dienstverlening.

Aanbod

Profiel en vaardigheden

Voor de functie van Junior dossierbeheerder in Herselt zoeken we een kandidaat met het volgende profiel :

Deze eigenschappen maken jou de ideale kandidaat voor deze functie!