Description de posteVerwerken en opvolgen van klantorders en levertermijnen.Coördineren van klantenvragen, klachten en documentatie in samenwerking met sales.Onderhouden van klantgegevens in CRM- en klantplatformen.Ondersteunen van verkoopactiviteiten : marketing, beurzen en facturatie.Registreren van klachten en waken over kwaliteits- en duurzaamheidsnormen.Bachelor of gelijkwaardig werk- en denkniveau met administratieve affiniteit.Ervaring met ERP / CRM-systemen; kennis van AS400 is een troef.Talenkennis : Nederlands, Engels, Frans; Duits is een pluspunt.Je werkt gestructureerd, klantgericht en communiceert helder.Je handelt volgens de kernwaarden : flexibiliteit, empathie, integriteit en duurzaamheid.Een gevarieerde binnendienstfunctie in een internationale productieomgeving.Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.Ruimte voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.Werken in een team met een collegiale, no-nonsense mentaliteit.Bijdragen aan duurzame, innovatieve oplossingen met maatschappelijke impact.