Algemene info
Regio : Vlaams Brabant Gemeente : Leuven Contract : Interim job met optie vast werk Arbeidsovereenkomst : Voltijds Job statuut : Bediende Tijdsregeling : Dagwerk
Functie omschrijving
Als clustermanager ben je verantwoordelijk voor de groei en rentabiliteit van het agentschap. Als een echte ondernemer ontwikkel je het bedrijf, ben je de tussenpersoon voor particulieren en huishoudhulpen en stuur je je personeel aan met het oog op het behalen van resultaten.
Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de uitvoering van alle taken die behoren tot de agentschappen voor dienstencheques. Je hebt controle over alle aspecten en zorgt ervoor dat ze worden uitgevoerd. Je wordt hierbij ondersteund door je collega's.
Meer in detail is de functie gebaseerd op 4 hoofdactiviteiten :
- Personeelsbeheer : delegeren van taken, communicatie, coaching en ondersteuning, feedback, evaluatie, individuele en collectieve ontwikkeling, teammotivatie, enz.
- Commercieel beheer : ontwikkeling van de dienstencheques activiteit (nieuwe en bestaande klanten), marktontwikkelingsplan, onderhouden van langetermijnrelaties met klanten en huishoudelijke hulp, netwerking, enz.
- Financieel beheer : opstellen, opvolgen en bijsturen van de jaarlijkse begroting, rapportering, opvolgen van de winstgevendheid van klanten en huishoudhulpen, enz.
- Operationeel beheer : coördineren en organiseren van teamtaken, opvolgen van aanwervingen en lanceren van campagnes, diverse opvolgingen, verwelkomen van nieuwe medewerkers, beheer van absenteïsme en langdurige ziekte, klachtenbehandeling,…
Vereisten
Vereisten :
Bachelor- of masterdiploma in management, marketing, communicatie, personeelszaken, public relations of een vergelijkbaar terreinJe hebt ervaring in de uitzend- / dienstensector OF je hebt commerciële ervaring in de verkoop van diensten.Je bent resultaatgericht en analytischMensen motiveren en inspireren zit in je genen en je hebt gedegen ervaring als people managerJe bent een echte ondernemer. Je weet wel wat van klantenbinding en prospectie schrikt je niet af.Je hebt goede interpersoonlijke vaardigheden en kunt werken in een multiculturele omgeving.Onderhandelen heeft voor jou geen geheimen.Je bent oplossingsgericht en klantgericht; je analyseert hun behoeften en komt met passende oplossingen.Je bent perfect tweetalig in Frans en NederlandsErvaring :
Minimum 2 jaar ervaring vereist
Rijbewijs : B (Auto)
Talen : Nederlands : goed
Frans : goed
Aanbod
Aanbod :
Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques van € 4 na 6 maanden anciënniteit in de sector, hospitalisatieverzekering ,20 verlofdagen + 6 ADV dagen, een jaarlijkse bonus gekoppeld aan de prestaties van je kantoor;Een verantwoordelijke en aantrekkelijke functie in een bedrijf dat in jou gelooft;Ondersteuning en interne training;Teamwork in een leuke, gezellige en menselijke sfeer.Loon : Uurloon
Studieselectie
Studieselectie : Master (MA)