Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

CUSTOMER SUCCESS OFFICER AGO JOBS & HR K...

AGO Jobs & HRKortrijk, BE

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Functieomschrijving

Mensen verbinden door slimme technologie te gebruiken, dat is wat we doen bij NxtPeople. Waarom? Omdat we de toekomst van recruitment willen veranderen. Hoe? Door HR-professionals een one-stop-shop softwareoplossing te bieden waarmee ze de oorlog om talent kunnen winnen. En we zouden graag jouw talent aan boord hebben om ons winnende team te ondersteunen.

De functie :

Onze klanten begeleiden bij onboarding en ervoor zorgen dat ze het maximale uit onze software halen.
Het proactief signaleren van klantuitdagingen en het werken aan oplossingen.
Fungeren als de schakel tussen klanten en ons ontwikkelingsteam en feedback vertalen in bruikbare verbeteringen.
Het bieden van training en ondersteuning om gebruikers te helpen de voordelen van ons platform te maximaliseren.
Het monitoren van klanttevredenheid en -behoud, altijd op zoek naar manieren om de ervaring te verbeteren.
Samenwerken met gelijkgestemden in een bedrijf met een hands-on & no-nonsense cultuur.
Stop nooit met leren. Worstel je met een nieuwe uitdaging? We bieden trainingsmateriaal zodat je kunt groeien.

Vereisten

Wie ben jij :

Je hebt ervaring in customer success, accountmanagement of een vergelijkbare rol.

Je begrijpt SaaS-producten en vindt het leuk om klanten te helpen bij het navigeren door technologie.

Je bent van nature communicatief en kunt complexe dingen op een eenvoudige manier uitleggen.

Je hebt een actiegerichte mindset en neemt initiatief.

Je houdt ervan om in een team te werken en gedijt goed in een snelle omgeving.

Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands. Frans is een pluspunt.

Het is extra geweldig als jij :

Ervaring in HR-technologie of wervingssoftware.

Een achtergrond in technische ondersteuning, projectmanagement of bedrijfsanalyse.

Gewerkt met CRM- of customer engagement-tools.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Je hebt een goede kennis van het Engels

Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

Why you should become one of our team :

Een breed aanbod aan carrièremogelijkheden : je zit niet vast in een hokje.

Je ontwikkelt je in een leeromgeving waar je je kennis kunt uitdagen met je collega's.

Je groeit in een bedrijf dat vooroploopt op het gebied van technologie & hr.

Je krijgt de kans om met nieuwe ideeën een bloeiend bedrijf uit te bouwen.

We hebben waarden die we delen, waarmee we leven en waarmee we elke dag experimenteren.

Vakantie nemen? Zeker doen. Daarvoor heb je 33 vakantiedagen.

Een competitief verloningspakket in lijn met je profiel en ervaring

Wacht niet langer en stuur ons je sollicitatie! We can’t wait to meet you! Stuur vandaag nog een mail naar of bel 056 23 66 13.

Créer une alerte emploi pour cette recherche

Hr Officer • Kortrijk, BE