Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Klantendienstmedewerker–Storingsmeldingen gas, water en elektriciteit (16u–20u)
Start PeopleIEPERIl y a 2 jours
Description de posteJe hebt relevante ervaring in een klantgerichte omgeving en weet hoe je professioneel en empathisch communiceert, ook onder druk. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands . Franse kennis is mooi meegenomen, maar geen vereiste! Je functioneert goed in een zelfsturend team en laat je vlot aansturen door collega’s. Je staat open voor feedback en draagt actief bij aan de gezamenlijke verantwoordelijkheid. Je blijft kalm in urgente situaties en kan goed multitasken . Je bent administratief sterk en handig met de computer. Je bent leergierig en volgt graag opleidingen. Je hebt in eerdere functies aangetoond dat je verantwoordelijkheid opneemt en inzet toont op lange termijn . Een fijne werksfeer met toffe collega’s. Werkzekerheid en doorgroeimogelijkheden via opleidingen en coaching. Werkuren : maandag tot vrijdag van 16u-20u Thuiswerk mogelijk tot 3 dagen per week na je inwerkperiode. Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen : hospitalisatie- en pensioenplan, maaltijd- en ecocheques, fietslease, bonussen en thuiswerkvergoeding. Een vast contract na een geslaagde interimperiode. Opleiding : twee weken voltijds (9u–17u), daarna start je in je vaste shift.
Functieomschrijving
Wil jij écht het verschil maken voor mensen die geconfronteerd worden met een storing in hun basisvoorzieningen ? Bij De Stroomlijn zoeken we een betrokken en stressbestendige Klantendienstmedewerker voor een deeltijdse avondshift die het eerste aanspreekpunt is voor meldingen over storingen bij Fluvius, Farys en De Watergroep.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die storingen melden aan hun gas-, water- of elektriciteitsaansluiting.
- Je luistert aandachtig, stelt gerichte vragen en biedt duidelijke en empathische ondersteuning , ook in situaties met tijdsdruk.
- Je zorgt ervoor dat meldingen correct en volledig worden geregistreerd , zodat technische ploegen snel en efficiënt kunnen ingrijpen.
- Je verwerkt elk dossier administratief nauwkeurig volgens vaste procedures .
Profiel
Wie ben jij?
Aanbod
Wat biedt De Stroomlijn :
Werklocatie : Dikkebusseweg 17, 8900 Ieper (parking aanwezig).
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Gas En Elektriciteit • IEPER