Callagent / Klantenadviseur

BedrijfsomschrijvingVan Gansen Ekeren maakt deel uit van Groep Felix, een sterk familiebedrijf met een lange geschiedenis in de provincie Antwerpen. Hier gaan auto’s en service hand in hand, en draait alles om efficiëntie, teamwork en een vlekkeloze logistiek. FunctieomschrijvingAls Callagent/Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor: Telefonische oproepen beantwoorden met een glimlachBinnenkomende mails en websiteberichten verwerkenKlanten adviseren en begeleiden bij hun vragen en situatiesJuiste acties bepalen en werkorders opstellenAfspraken inplannen voor klantenKlanten doorverwijzen naar de juiste collega of dienstElke oproep vriendelijk en professioneel afhandelen Functie-eisenKlantgericht en resultaatgerichtNauwkeurig en goed in plannenAffiniteit met de automobielsectorGoede kennis van MS OfficeWoonachtig in de regio AntwerpenCommunicatief sterk en stressbestendig Arbeidsvoorwaarden Persoonlijk ontwikkeltraject met coaching en evaluatiesPermanente opleidingen en bijscholing door professionalsWerken in een dynamisch en fijn teamAantrekkelijk en motiverend salarispakketMaaltijdchequesHospitalisatieverzekering40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen bovenop het wettelijke verlofGeen avond- of weekendwerkZet je carrière in de hoogste versnelling en word de drijvende kracht in ons team! Solliciteer nu!