Société :
Nous recherchons un(e) employé(e) support commercial pour une entreprise dans la région. Une connaissance du néerlandais est requise.
Description : Responsabilités :
- Agir en tant que point de contact principal pour les clients de l'entreprise, en répondant aux questions et en offrant un support de première ligne.
- Collaborer avec les commerciaux de terrain pour garantir la satisfaction des clients.
- Coordonner les commandes et les livraisons avec les clients, les commerciaux de terrain et les équipes de production et de logistique.
- Travailler avec les clients pour comprendre leurs besoins et recommander des produits et services adaptés.
- Soutenir les commerciaux de terrain en leur fournissant des informations sur les produits, les services et les clients.
- Surveiller les demandes et les problèmes des clients, et veiller à ce qu'ils soient résolus rapidement et efficacement.
- Maintenir des dossiers précis des clients, des commandes et des interactions.
Profil : Exigences :
Diplôme d'études supérieures en commerce ou dans un domaine connexe.Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de support commercial ou similaire.Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en français et en néerlandais (atout).Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive.Connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise.Fortes compétences en organisation et en gestion du temps.Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.Offer : Nous offrons :
Un chouette challenge dans une entreprise à taille humaineUn salaire assorti d'avantages extra légauxUn poste à temps pleinDes possibilités de télétravail