Ben jij dé helpende hand bij IT-vraagstukken?
Wij zoeken een enthousiaste First en / of Second Line Support Medewerker die gebruikers ondersteunt bij hun dagelijkse IT-uitdagingen.
Studeer je af, of ben je net afgestudeerd en heb je een goede stage ervaring, aarzel dan niet om te solliciteren.
3 taligheid is wel belangrijk!
Wat ga je doen?
- Beantwoorden en registreren van IT-meldingen (telefonisch, via mail of ticketsysteem)
- Oplossen van eerstelijns en (indien ervaring) tweedelijns incidenten
- Installatie en configuratie van Hardware en software
- Doorverwijzen van complexe issues naar derde lijn of externe partijen
- minimum 1 jaar ervaring in first line support
- Nederlands / Engels / basis Frans
Wat breng je mee?
Bachelor ICTErvaring met Windows, Office 365 en (basis)netwerkbeheerKlantgerichte houding en goede communicatieskillsProactief, leergierig en stressbestendigWij bieden
Een informele werksfeerRuimte voor groei en ontwikkelingMarktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden