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IT Application support H / F

IT Application support H / F

Hays LuxembourgArlon, BE
Il y a 10 jours
Description de poste

Nous recherchons activement, pour l'un de nos clients, un IT Support Specialist pour rejoindre une équipe dynamique à Luxembourg.

  • Contrat de 6 mois en consultance avec possibilité d'évolution

À ce poste, vos missions sont les suivantes :

  • Support utilisateur & résolution d'incidents :
  • Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs internes.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, de performance et d'accès.
  • Gérer les demandes via un système ITSM.
  • Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les incidents complexes.
  • Surveillance & maintenance des systèmes :
  • Suivre les performances applicatives et analyser les logs.
  • Participer aux tests et déploiements de mises à jour logicielles.
  • Collaboration & documentation :
  • Travailler avec les équipes opérations, risques et conformité.
  • Documenter les procédures, guides utilisateurs et solutions techniques.

    • Profil recherché :

  • Diplôme en informatique ou expérience équivalente.
  • Minimum 5 ans d'expérience en support IT, idéalement dans les services financiers.
  • Expérience avec des applications développées en PHP / Symfony, Java et Angular
  • Langues : français courant avec un bon niveau d'anglais

    • Rémunération comprise entre 70 000€ et 85 000€ brut annuel en fonction de votre expérience

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