Assistant •e service après-vente trilingue

Taken en verantwoordelijkheden

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• e service après-vente trilingue (H / F / X) | Liège | Intérim remplacement maternité

Vous avez le sens du client, vous aimez la coordination et le travail en équipe, et vous maîtrisez le français, l’allemand et l’anglais ou le néerlandais ? Vous cherchez une mission temporaire valorisante dans une entreprise à dimension internationale ? Ce poste est peut-être pour vous !

Au sein d’un service après-vente dynamique, vous êtes un maillon essentiel entre les clients et les équipes internes. Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des demandes clients tout en garantissant un suivi de qualité, de A à Z.

Vos responsabilités incluent :

Réception et traitement des appels / emails entrants SAV

Renseignement et orientation des clients, avec pré-tri pour les techniciens

Rédaction de devis et planification des interventions techniques internes / externes

Encodage, suivi et clôture des dossiers dans l’ERP jusqu’à la facturation

Collaboration étroite avec les services technique, pièces détachées, production, R&D et commercial

Mise à jour des contrats clients et partenaires SAV

Participation à la rédaction de procédures et à l'organisation de formations

Contribution à la gestion des retours de machines en usine

Profiel kandidaat

Vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience dans une fonction similaire

Vous êtes orienté

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de priorisation

Vous êtes à la fois autonome et teamplayer

Vous maîtrisez le français et l’ allemand , ainsi que l’anglais ou le néerlandais

Vous êtes à l’aise avec les outils Office et les ERP

Geboden wordt

Une mission d’intérim de septembre / octobre 2025 à mars 2026 , dans le cadre d’un remplacement de congé maternité

Contrat employé CP 200

Horaire 37h ou 38h / semaine avec jours de RTT et congés extralégaux

Chèques-repas de 8€ / jour

Un environnement de travail international et collaboratif, au sein d’une équipe dynamique basée à Liège, facilement accessible en transports en commun