Customer service medewerker

Spreek je vlot Nederlands en Frans? Heb je een eerste ervaring binnen customer service? Lees dan zeker verder.Voor een klant regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor : Beheer van contracten in SAP voor klantendossiers inclusief het oplossen van praktische onregelmatigheden.Regelmatig bijwerken en onderhouden van klantgegevens in SAP.Fungeren als single point of contact (SPOC) voor toegewezen dossiers.Opmaak van rapporten en analyses van klantendossiers op vraag van bijvoorbeeld commerciële teams, met focus op de optimalisatie van administratieve processen.Ondersteuning van de Customer Service Manager op administratief vlak.Samenwerken met verschillende afdelingen, zoals sales en technische dienst, om een uitstekende klantenservice te garanderen.Je hebt een bachelor in Office Management of hebt gelijkwaardige ervaring opgebouwd.Het Officepakket heeft voor jou geen geheimen.Je drukt je klantgericht uit in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.Je beschikt over sterke administratieve en cijfermatige vaardigheden en hebt een uitstekend gevoel voor organisatie.Gedrevenheid, stressbestendigheid, oplossingsgerichtheid en flexibiliteit behoren tot jouw sterke punten.Je werkt zelfstandig en toont een grote verantwoordelijkheidszin. Bovendien neem je graag initiatief en beschik je over een scherp oog voor detail.Sterk groeiende onderneming.loon aangevuld met maaltijdcheques, Groeps-en hospitalisatieverzekering.Interne opleiding wordt voorzien.Naast vakantiedagen bouw je ook ADV dagen op.