Customer Service bilingue FR NL

Rejoignez une PME belge en pleine croissance !

Vous cherchez un rôle clé où vous pourrez faire la différence ? Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et aimez jongler entre relation client, coordination interne et gestion de processus ? Alors, cette opportunité est faite pour vous !

Localisation : Saintes, Brabant Wallon

Équipe : 10 personnes en admin, compta, achats et Customer Solution

Secteur : Gestion des données, impression intelligente, solutions documentaires sécurisées

Votre mission :

Vous serez le point de contact central entre les clients et les équipes internes (Sales, IT, Production & Logistique). Votre objectif ? Assurer un suivi fluide et efficace des demandes clients, de l’offre jusqu’à la facturation, tout en garantissant des délais maîtrisés et un service de qualité.

Vos responsabilités :

Gérer et suivre les demandes clients en français et en néerlandais

Assurer la coordination entre les différents départements

Calculer et suivre les devis, enregistrer et superviser la production des commandes

Assurer la clôture des dossiers pour la facturation dans les délais

Suivre et dispatcher les tickets IT et Production pour garantir un retour rapide

Participer au lancement du nouvel ERP Navision

Votre profil :

• Bilingue FR / NL (l’anglais est un atout)
• Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, Windows)
• Organisé(e), rigoureux(se), et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec flexibilité et structure

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez notre client, nous mettons en avant la créativité, la flexibilité, l’esprit d’équipe et l’innovation . En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la transformation digitale de nos clients, dans un cadre convivial et stimulant.

Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui bouge !