Technical Support Engineer

Client Description : Vous avez un bagage technique et vous maitrisez plusieurs langues ? Cette fonction de Technical Support Enginee r pourrait vous intéresser...

Leader dans la conception d'équipements techniques agro-alimentaires depuis plusieurs années, notre client vous propose un environnement de travail agréable et stimulant ! Orienté innovation et clients, cette société propose des équipements à la pointe de la technologie, toujours adaptés aux besoins spécifiques de leurs clients. Ce travail de qualité leur permet de se positionner comme numéro 1 sur le marché national et international.

Job Description :

Quelles seront vos responsabilités en tant que Technical Support Engineer ? Vous intégrez le bureau technique dans le département SAV de l'entreprise.

• Vous êtes la personne de référence au niveau technique pour tous les clients et collègues ;
• Votre principale mission est l'accompagnement et le support technique en cas de pannes ou de difficultés techniques sur les machines conçues par la société ;
• Vous réalisez des dépannages à distance par téléphone et vous aidez les techniciens externes à résoudre les problèmes rencontrés sur chantier ;
• Occasionnellement, vous vous déplacez sur site lorsque survient un problème complexe qui demande une aide sur terrain ;
• Vous êtes également en charge du volet formation et vous donnez certaines formations techniques sur l'utilisation et la maintenance des équipements conçus par l'entreprise aux clients ;

Vous travaillez également sur la mise en place de nouveaux projets techniques.

Vous serez formé de A à Z sur les équipements spécifiques. Vous intégrez une entreprise avec un esprit familial avec une certaine flexibilité dans vos horaires (une demi-journée de repos / semaine).

Candidate Profile : Et si c'était vous ?

What Client Offers :