Deze vacature is niet beschikbaar in je land.
Customer Relationship Manager
Colruyt GroupGhent, BE8 dagen geleden
FunctieomschrijvingErvaring in CRM management : - Je hebt aantoonbare expertise in customer relationship management, en dit binnen een grote organisatie. Sterke communicatieve vaardigheden - Je kunt effectief communiceren en samenwerken met verschillende stakeholders, zowel intern als extern. Je bent een uitstekende netwerker. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Analytisch vermogen - Je analyseert de verbanden tussen de verschillende onderdelen van een complex gegeven Innovatief denken - Je bent in staat om vernieuwende trends te identificeren en te integreren Energie mobiliseren – Je kan op een authentieke manier enthousiasme en engagement rond een doel of project verkrijgen door zelf enthousiasme uit te stralen en een werkbare context te creëren Conceptueel denken – Je denkt in termen van klantbeleving, interactielogica en waardecreatie. Je hebt het vermogen om zaken in een breder perspectief te plaatsen, abstracte ideeën om te zetten in duidelijke concepten en een eigen visie te vormen . Talenkennis : je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Aangename werksfeer – Teamwork makes the dream work. Je kan rekenen op je collega’s en zij op jou. Ruimte voor ambitie – Je belandt in een nieuwe rol en een dynamisch team. Groeimogelijkheden – Een bedrijf groeit pas als zijn medewerkers groeien. Je kan bij Colruyt Group rekenen op een breed aanbod aan professionele en persoonlijke trainingen. Aantrekkelijk loonpakket – Je krijgt een aantrekkelijk loon. Er zijn ook extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget, maaltijdcheques, winstdeelname en een hospitalisatieverzekering.
Colruyt Group telt meer dan 30.000 medewerkers en meer dan 20 ondernemingen. Dat zijn niet alleen verschillende winkelformules, zoals Colruyt en OKay en we hebben ook een eigen communicatiebureau, vleesverwerkingsbedrijf, technische dienst … Dat maakt de groep een van de grootste privéwerkgevers van het land. We zijn een stabiel bedrijf dat menselijkheid en waarden hoog in het vaandel draagt. Daarom geloven én investeren we in onze medewerkers. Functieomschrijving Wij zoeken een expert in customer relationship management in een B2B context . Ons doel is de introductie van een nieuwe CRM tool én geharmoniseerde processen voor de operating units binnen Colruyt Group met een B2B business model. Je zal een cruciale en sturende rol spelen binnen het meerjarenprogramma dat wordt gestart om dit te realiseren. Na de realisatie ben jij verantwoordelijk om de nodige vakkennis rondom jou te blijven verzamelen, continue optimalisatie en innovatie te realiseren, en de betrokken operating units blijvend te aligneren en ondersteunen.
Wat doe je concreet?
- Besluitvorming voorbereiden – Je speelt een cruciale rol in het kernteam van het meerjarenprogramma. Je vertegenwoordigt de business partners en bereidt in die hoedanigheid strategische en tactische besluiten voor met impact op meerdere business partners.
- Behoeften aligneren en valideren – Je challenget, aligneert, consolideert en valideert de noden van de business partners over verschillende operating units.
- Impact evalueren – Je beoordeelt en valideert de impact op de organisatie, zodat de uitvoering haalbaar en gedragen is.
- Samenwerkingen bevorderen – Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen alle stakeholders om betrokkenheid en engagement te garanderen en om synergieën te maximaliseren.
- Vakmanschap borgen – Je bouwt vakmanschap op en draagt dit uit naar alle stakeholders. Zo faciliteer je een efficiënte CRM werking en neem je het voortouw in continue vernieuwing
- Governance realiseren – Je zorgt voor een goede governance om de realisatie van het beleid te ondersteunen
Profiel
Aanbod
Maak een vacature-alert aan voor deze zoekopdracht
Relationship Manager • Ghent, BE
Gerelateerde banen
Karomia is a fast-growing B2B SaaS company on a mission to help organizations tackle their sustainability compliance challenges and make the world a greener place.
Our platform empowers businesses t...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Tech Bank in Europe for Businesses revolutionizing omnichannel payment acceptance, offering card issuing, loans, and deposit accounts to businesses across Europe.
Licensed by the Bank of Greece, it ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Assistant Relationship Manager
Randstad Professionals BelgiumGent Voor een internationale grootbank zijn we op zoek naar een Assistant Relationship Manager.Pas afgestudeerd in een economische richting of al enkele jaren ervaring in de banksector? .De ondernemings...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
- Gesponsord
Customer Service Manager
Justified BvbaGent, Oost-Vlaanderen, Belgium Haal je voldoening uit het helpen van klanten? Ben je graag de contactpersoon? Denk je altijd in oplossingen? Kan je to the point communiceren?.
En vooral : loop je over van enthousiasme?.Fantastisch...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Client Relationship Officer Life & Pension
Ergon Recruitment KortrijkGent, BE Onze klant is een unieke speler in België die particulieren en bedrijven, een allesomvattend advies biedt op het vlak van verzekeringen, pensioen, kredieten & beleggingen.Als medewerker verzekering...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Customer Service Manager
DS SmithGent Wij zijn DS Smith en binnen onze Packaging Divisie zijn we op zoek naar een.Samen met het team onderhoud je de orderprocessen, service KPI’s (eg.
OTIF), houd je rekening met de voorraad doelstelling...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
Customer Success Manager
KaromiaGhent, Flanders, BelgiumQuick Apply
Client Relationship On-Field Representative
Viva.comGhent, Flanders, BEQuick Apply
Customer Success Manager
rockrecruitment-beGent Als officiële dealer van meer dan 20 merken hebben ze hun eigen operationele teams.Hun fietsen zijn duurzaam, functioneel, gezond en fiscaal interessant, de accountmanagers zijn betrouwbaar, klantg...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
- Nieuw!
Zara Customer Experience Manager
ZaraGent WE ARE LOOKING FOR YOU AS CUSTOMER EXPERIENCE MANAGER (M / F / X).MORE THAN FASHION - What you can look forward to.An attractive compensation package, including holiday and end-of-year bonuses.Enjoy a ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 11 uren geleden
- Gesponsord
Customer Manager - Dutch speaking
EMAsphereGhent, Flemish Region, Belgium EMAsphere is a software company providing a cloud-based performance management platform.We help decision-makers manage their business with confidence through a clear view of their financial and ope...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 4 dagen geleden
Store Manager - (M / F / D) - Gand
SESSÙNGAND, Flanders, Belgium The Store Manager is responsible for the day to day running of the store.He / She develops and orchestrates the commercial, human and economic strategy of the shop in line with the company's overall ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 1 dag geleden
Client Relationship On-Field Representative
Viva WalletGhent, Flanders, Belgium Tech Bank in Europe for Businesses revolutionizing omnichannel payment acceptance, offering card issuing, loans, and deposit accounts to businesses across Europe.
Licensed by the Bank of Greece, it ...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 17 dagen geleden
- Gesponsord
Assistant Relationship Manager
NexeoGhent Metropolitan Area, Belgium Nexeo is currently looking for an Assistant Relationship Manager for one of the leading banks in Belgium.Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 16 dagen geleden
Customer succes manager
ManpowerGent MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden.We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!.
Welcome to a world of opportunity!.Ben jij een e...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
- Gesponsord
Customer Success Manager
Companion.energyGhent, Flemish Region, Belgium We help large enterprises cut energy costs and carbon emissions by steering their energy use in sync with market prices and renewable generation.
The value is clear, and demand is growing.We are loo...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 14 dagen geleden
Key Account Manager
The ReferenceGhent, BE You have a detailed understanding of what your customer needs and you know the power of the internet.You also have the gift of combining both talents into unique offers that create clear added valu...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
Customer Success Manager
Accent JobsGent, Oost-Vlaanderen, BE Als je deze missie accepteert, dan ben je.Coaching : Het succes van je eigen team ligt in jouw handen.Procesoptimalisatie : onze klanten en interne processen nog meer DIY maken.Bruggenbouwer : geen su...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 30+ dagen geleden
Key Account Manager
Katoen NatieGent, BE To support this fast growing business unit, Katoen Natie is looking for a Key Account Manager for its site in Gent.Responsible for one or more clients, focusing on the commercial relationship and t...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden
Senior Customer Success Manager
SilverfinGhent Who we are?Silverfin is a cutting-edge cloud software solution built by accountants, for accountants.Founded in 2013, Silverfin was created to solve the frustrations of manual, error-prone processe...Laat meer zienLaatst bijgewerkt: 18 dagen geleden