Assistant social pour l'hôpital de jour psychiatrique - Warquignies (H/F)

La société

Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.

Fonction

Mission : Venir en aide aux patients et à leur famille afin de favoriser leur bien-être, leur insertion sociale et leur autonomie. Servir d’interface entre l’intra et l’extra hospitalier.

Principales tâches :

Vision stratégique

• S’adapter et s’impliquer dans les processus de changement (ex : les changements d’origines réglementaires, institutionnelles, ministérielles,…);
• Participer à l’élaboration et l’adaptation des procédures et méthodes de travail;
• Pouvoir représenter l’institution auprès de structures extérieures en participant aux groupes de travail extérieurs

Les services

• Assurer une offre de service social centrée sur le patient par une analyse du parcours, des capacités et des ressources de la personne et du champ social et engager si nécessaire des interventions et cela en accord avec le projet thérapeutique déterminé en équipe (courrier, démarches, accompagnement,…);
• Ecouter, soutenir, accompagner, conseiller ou orienter le patient et/ou sa famille en fonction de leurs demandes, leur histoire et de leurs besoins sociaux
• Susciter chez le patient et son entourage, une ouverture aux perspectives diverses
• Assurer un soutien administratif ou autre en vue du maintien ou de l’amélioration de son statut social et de ses conditions de vie.

Ressources humaines

• Participer à une ambiance de travail favorable et une communication efficace entre les professionnels des unités
• Favoriser l’intégration des nouveaux arrivés au sein du service social
• Rencontrer et encadrer les stagiaires assistants sociaux
• Appliquer les normes et procédures en matière de sécurité et de bienêtre des travailleurs

Gestion des moyens

• Utiliser quand cela est nécessaire, le fonds social existant au sein de l’institution
• Formation et développement
• Participer aux programmes de formation continue au sein de l’institution
• Participer à des journées d’étude, colloques, formations.

Concertation, communication

• Se concerter et collaborer avec le personnel médical, soignant et paramédical des unités, participer au passage de l’information entre tous les professionnels par le biais des réunions pluridisciplinaires, de réunions de fonctionnement, supervision, …;
• Participer aux projets thérapeutiques des unités qui lui sont attribuées ;
• Développer au maximum les collaborations avec le réseau du patient ainsi qu’avec les institutions du secteur d’activité, y compris la médiatrice « des droits du patient » de la plate-forme Picardie pour la santé mentale
• articiper aux différentes rencontres organisées par le réseau social ;
• Informer, conseiller et proposer des dispositifs d’aide existants les mieux adaptés au patient en recherchant pour le patient des alternatives à l’hospitalisation ;
• Participer à la tenue à jour du dossier patient en y intégrant toute prise en charge ainsi que son résultat.
• Se concerter avec les professeurs et les étudiants assistants sociaux ;
• Participer aux demandes d’admission, à la préparation de la sortie et aux évaluations des patients ;
• Animer des ateliers thérapeutiques et cela en fonction du projet thérapeutique de l’unité (groupe de parole);
• Participer aux concertations médico-légales ;
• Participer aux réunions et activités du département infirmier et paramédical, œuvrer dans les comités et groupes de travail internes ;
• Participer activement aux divers projets proposés par l’institution (GAC, référent hospitalier)

Profil

Expérience et formation indispensables

• Disposer d’un diplôme de niveau bachelier assistant social.

Compétences

Qualité du travail accompli (=Qualité et degré d’achèvement du travail – degré de précision et de rigueur)

• Rigueur, précision, sens du détail
• Maîtrise de soi
• Résolution de problèmes concrets
• Résolution de problèmes abstraits
• Esprit critique
• Sens de l’observation
• Esprit de synthèse
• Utilisation respectueuse des biens

Maîtrise des connaissances (=Capacité à maîtriser les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à l’exercice de ses fonctions)

• Connaissance générale de l’hôpital
• Connaissance de la législation propre à la fonction
• Connaissances spécifiques des services
• Connaissance des normes de sécurité
• Manipulation de base d'un PC
• Utilisation du logiciel « dossier patient informatisé »
• Utilisation du traitement de texte

Efficacité (=Capacité à exécuter l’ensemble des tâches dans des délais imposés)

• Sens de l’organisation
• Autonomie
• Faculté d’adaptation
• Flexibilité cognitive
• Rapidité
• Flexibilité

Civilité (=Capacité à traiter les bénéficiaires et les membres de l’administration avec considération et empathie)

• Politesse, sens de l’accueil, respect d’autrui
• Empathie
• Serviabilité
• Tolérance, ouverture d’esprit
• Distance thérapeutique
• Patience
• Relation d’aide et soutien moral du patient
• Capacité relationnelle avec un type de patient spécifique

Déontologie (=Capacité à faire preuve de droiture, de réserve, de respect des réglementations et de loyauté dans l’exercice de sa fonction)

• Loyauté
• Discipline
• Discrétion
• Droiture
• Sens des responsabilités
• Connaissance du code de déontologie belge francophone des assistants sociaux UFAS - 1985 6)

Initiative (=Capacité à agir, dans les limites de ses prérogatives, à l’amélioration de l’accomplissement de sa fonction, à faire face à une situation imprévue)

• Ouverture au changement, aux nouveautés
• Créativité
• Participation aux initiatives

Communication

Collaboration

Investissement professionnel