Customer Advisor FR/NLUnique Belgium • EUPEN, Liège, BE
Customer Advisor FR / NL
Unique Belgium • EUPEN, Liège, BE
13 dagen geleden
FunctieomschrijvingTu possèdes une première expérience dans une fonction équivalente ou en call-center; Tu maitrises le français et surtout le néerlandais (oral et écrit) pour gérer les clients néerlandophones; Tu as de bonnes connaissances en anglais . L'allemand est un atout; Véritable team player, tu communiques aisement avec les clients et les collègues; Tu es orienté(e) clients et solutions ; Tu es organisé(e) et tu n'as pas peur de gérer plusieurs tâches en même temps; L 'outil informatique n'a pas de secret pour toi. Une mission intérimaire en vue d'un CDI à la clé ou contrat directement en fonction du profil; Un temps plein de jour (possibilité d'un 4 / 5ème); Un salaire à la hauteur de ton expérience : Des chèques-repas de 8 euros ; Des éco-chèques; Une véritable opportunité de participer au développement de la société; Une ambiance de travail familiale et joviale !
Description
Unique Verviers recherche son / sa prochain(e) Customer Advisor!
Si tu as envie de rejoindre une start-up en pleine croissance, tu es au bon endroit!
Voici tes tâches :
- Gestion de la clientère par téléphone, écouter leurs besoins et les conseiller sur les produits, services ou solutions les plus adaptés;
- Résolution de problèmes : Gérer les demandes, les suggestions et les réclamations des clients, en trouvant des solutions et en assurant un suivi jusqu'à la résolution du problème;
- Informer les clients sur les délais, les modalités de paiement, les suivis de dossier, les remboursements ou d'autres aspects liés aux prestations;
- Gestion administrative : Gérer des dossiers clients et maintenir des bases de données à jour.
Company
Société d'e-commerce
Profile
Afin d'intégrer l'équipe, tu disposes des compétences suivantes :
Offer
Nous t'offrons :
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Customer Advisor FRNL • EUPEN, Liège, BE
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