Dossierbeheerder

Welkom bij DEKRA: Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze toekomst. Een toekomst waar we in geloven en waarbij duurzaamheid, diversiteit en digitalisering méér dan losse woorden zijn. DEKRA Belgium is een sfeervolle plek met een no-nonsense cultuur waar je in team werkt en jezelf ontplooit. Wij investeren in de toekomst en dat ben jij. Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot Je hebt een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt Je bent communicatief, assertief en leergierig Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig Je bent een echte teamplayer en bent flexibel Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus Je komt terecht in een dynamisch en jong team binnen een internationale speler. Natuurlijk krijg je ook erkenning voor jouw waarden en talenten én krijg je de kans om je expertise in te zetten in de praktijk. Op basis van je ervaring en competenties krijg je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, 13e maand en mogelijkheid tot fietsleasing. Je hebt ook zelf de keuze om jou uurrooster te bepalen (38/39/40u) waardoor je extra ADV-dagen kan bekomen. Je kan ook jouw flexibele werktijden zelf invullen. Daarnaast bieden wij ook een breed opleidingsaanbod en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden zodat jij jouw functie zo goed mogelijk kan uitvoeren. Na een opleidingsperiode volg je ook de vaste thuiswerkpolicy waarbij we 3 dagen op kantoor en 2 dagen van thuis uit werken. Je zal aan de slag gaan in ons kantoor te Antwerpen, Gent, Gosselies, Zaventem of Roeselare. Herken jij jezelf in de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan zeker voor deze functie en wie weet word jij onze nieuwe collega! Administratie, Onderhandelen, Ondernemerschap, Stressbestendigheid, Conflictbemiddeling, Frans, Correspondentie, Nederlands, Drukkerij, Agendabeheer, Onderwijs