IT Service Engineer

Vast Contract - Regio Aalter
#telecom #IT #criticalcommunication #netwerken #VoIP #IoT

Wil jij jouw technische expertise inzetten voor een écht maatschappelijk doel? De IT Service Engineer die onze partner zoekt, helpt mee om kritische communicatieoplossingen te bouwen. Dankzij jouw werk verlopen oproepen, alarmen en monitoring in de zorg vlekkeloos. Ben je op zoek naar zo'n uitdaging, lees dan vooral verder!
Als IT service engineer maak je deel uit van een multidisciplinair team van IT'ers, telecomspecialisten, hardware- en softwareontwikkelaars. Je staat in voor de installatie, het onderhoud en de optimalisatie van innovatieve communicatieoplossingen in functie van de zorgsector . Denk aan VoIP, videofonie, draadloze netwerken, oproepsystemen, dwaaldetectie, slimme verlichting, monitoring, beveiliging en meer. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Beantwoorden van vragen en problemen van klanten via telefoon of ticketing
• Analyseren en opvolgen van tickets, remote of on-site
• Uitvoeren van preventief en correctief server- en systeemonderhoud
• Herkennen van terugkerende problemen en escalatie voorstellen
• Groeien naar on-site interventies en projectondersteuning
• Uiteindelijk zelf projecten opstarten, uitvoeren en afronden
• Bachelor toegepaste informatica of elektronica-ICT
• Idealiter enkele jaren relevante ervaring
• Kennis van netwerken, telefonie, VoIP, IoT-toepassingen
• Affiniteit met Unified communications is een pluspunt
• Communicatief vaardig in het Nederlands en Engels
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook uitstekend in teamverband
• Je bent leergierig, enthousiast en hands-on ingesteld
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Als IT Service Engineer start je met een doorgedreven opleiding op de servicedesk, waar je stap voor stap wordt klaargestoomd voor een bredere technische rol. Daarnaast kan je genieten van glijdende werkuren en een competitieve verloning met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen . Tot slot kom je terecht in een innovatieve omgeving met doorgroeimogelijkheden.

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer +32 (0) of via
Monitoring, Verlichting, Onderhoud, Draadloze netwerken, IT Service, Hardware, Opdienen, Engelse taal, ERS, Netwerken, Telefonie, Autorijden, Nederlands