Stage duaal onthaal, organisatie en sales

Wat kan je bijleren met deze stage?

Als stagiair ondersteun je de onderstationschef in het station en leer je hoe je reizigers professioneel onthaalt, informeert en begeleidt. Je bouwt zowel aan je communicatieve en organisatorische vaardigheden als aan je klantgerichtheid, teamwerk en zelfstandigheid. Je krijgt inzicht in groepsverplaatsingen, assistentie aan personen met beperkte mobiliteit en logistieke processen. Alles onder begeleiding en zonder veiligheidstaken.

Welke taken zal je uitvoeren?

• Info, onthaal en kanalisatie van de reizigers, en het begeleiden van de groepen.
• E93-kleeftaken : het ophangen en verwijderen van etiketten voor groepsreizen
• Affichagetaken en signaletica : aanbrengen van alle affiches, reizigersinformatie, signalisatie bij storingen.
• PBM-assistentie "light" : Onthaal en begeleiding van personen met beperkte mobiliteit in het station en tot aan het perron.
• Ondersteuning van het team ter plaatste : logistiek, events,inlichten van collega's over lopende zaken...
• Administratieve opvolging : postwisseling, controle groepsetiketten, bestellingen en voorraadbeheer van materialen.

Is deze stage iets voor jou?

Wat mag je van ons verwachten?

Waar bevindt je stageplaats zich?

De stage gaat door op verschillende locaties in de zone Brugge.

What's next ?

Vragen?

Over de selectieprocedure?

02 / 6071000

Over de inhoud?

0490 / 528719

Brugge, BE, 8000

Customer services & security Stagiairs Brugge Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen : Selecteer hoe vaak (in dagen) u een waarschuwing wilt ontvangen : Ontdek de collega's van het domein Customer services & security

“Bij Securail zijn we de ogen van NMBS op het terrein.”

Philippe, Securail

“Ik zou zo opnieuw kiezen voor deze job.”

Kim, treinbegeleidster

“Als Eerste assistent klanten ben je multifunctioneel inzetbaar.”

Stefani, EAK

“Elke dag hetzelfde uitzicht? Niets voor mij!”

Arif, treinbegeleider

“Wanneer ik weer iets nieuws heb bijgeleerd, is mijn dag geslaagd.”

Tim, concept & support officer