Customer Service medewerker

Autajon is een industriële familiegroep waar iedereen een "Connected Entrepreneur" is.

Met onze focus op de markten van luxegoederen, parfums & cosmetica, farmaceutica, wijnen & gedistilleerde dranken en zoetwaren & specialiteiten, breiden we onze internationale aanwezigheid uit door vestigingen met lokale invloed te integreren die ons DNA delen. Samen zetten we ons in om onze klanten te ondersteunen met hoogwaardige, duurzame diensten in de wereld van dozen, etiketten, dozen en displays voor verkooppunten.

Met meer dan 50 jaar knowhow creëren we op maat gemaakte, innovatieve oplossingen die altijd rekening houden met milieu- en sociale kwesties. We hebben meer dan 4. mensen in dienst in 41 vestigingen die bijdragen aan een omzet van miljoen euro.

We rekruteren, op een authentieke manier, mensen die zowel zelfstandig als in teamverband willen werken en dezelfde waarden uitdragen.

Customer Service medewerker Autajon Labels Nederland B.V., onderdeel van de Groep Autajon, is gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige zelfklevende etiketten. Autajon behoort tot de absolute top in Europa en levert aan grote namen in de farmaceutische, voedingsmiddelen- en cosmeticamarkt. Uitzonderlijke druktechnieken, zeer snelle levertijden, innoverende oplossingen en creatieve concepten leiden tot co-creatie, wat uitmondt in hoge klanttevredenheid. In het kader van uitbreiding te Utrecht, zoeken wij een Customer Service / medewerker.

JOUW FUNCTIE

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Client Specialist om ons team van 8 collega's te versterken. Ben jij klantgericht, communicatief en sterk in administratie? Dan ben jij misschien de perfecte aanvulling voor ons team!

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Je volgt klantorders volledig op en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de betrokken afdelingen.
• Je werkt nauw samen met andere afdelingen om dossiers (technisch/administratief) voor te bereiden.
• Op termijn stel je technische fiches samen voor etiketten en pas je deze aan.
• Je houdt klantspecifieke informatie up-to-date, in samenwerking met de accountmanagers.
• Klantentevredenheid staat bij jou centraal.

PROFIEL

• Je bent sterk in communicatie & administratie. Dagelijkse interacties met klanten en de verschillende interne afdelingen motiveren je.
• Ervaring als orderbegeleider in een productieomgeving is een pluspunt.
• Je hebt een ruime (technische) interesse, eventueel een bachelor diploma of reeds ervaring in de grafische sector.
• Je bent vloeiend in het Nederlands. Kennis van het Engels en het Frans is een plus.
• Je bent een teamplayer die collega's graag ondersteunt, maar kan ook zelfstandig werken.
• Je bent in staat het overzicht te behouden, zelfs op drukkere momenten.
• Je kan goed overweg met MS Office, vooral Excel. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.

AANVULLENDE INFORMATIE/ARBEIDSVOORWAARDEN

• Een uitdagende functie in een modern, creatief en groeiend bedrijf met een familiale en informele sfeer.
• Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, aangepast aan jouw ervaring.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, eco-cheques, 2 bijkomende verlofdagen en 12 ADV-dagen.
• On-the-job training om de boeiende wereld van etiketten te ontdekken.
• Flexibele werkuren dankzij ons systeem van glijdende werktijden.
• Een hecht, dynamisch team met een fijne teamspirit.
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf of de Autajon-groep.

TERUG STUUR UW INZENDING DOOR België BE- Wommelgem NL- Labels security 03/04/