Head of Sales

Head of Broker Channel & Portfolio Management / Head of Sales – Belgium

Notre client, leader en assurance-crédit recherche un profil rare. Pas simplement un Head of Sales ; Pas simplement un manager d'équipe… Quelqu'un qui connaît les courtiers belges. Quelqu'un issu de l'assurance-crédit ou de l'affacturage. Quelqu'un qui ne manage peut être pas une équipe aujourd'hui mais qui souhaiterait évoluer vers le management. Si vous devez réfléchir pour citer les 5 principaux courtiers actifs en assurance-crédit en Belgique… ce poste n'est probablement pas pour vous.

La mission

Rattaché(e) au Country Manager, vous prenez la tête d'une équipe (Sales, Account Management Mid-Market & Key Accounts, Customer Care) avec une responsabilité très claire : Aider au développement du portefeuille clients par le canal courtiers tout en garantissant une rétention et une satisfaction client exemplaires.

Vos priorités

• Définir et exécuter la stratégie commerciale
• Plan d'actions clair pour les Sales & Account Managers
• Négociation, renouvellement et suivi des contrats avec les courtiers et clients clés
• Pilotage de la satisfaction clients & partenaires (NPS)
• Collaboration étroite avec la Finance sur le budget du département

Manager, fédérer, faire grandir

• Leadership fort d'une équipe expérimentée
• Pilotage des KPIs, coaching, développement des talents
• Donner du sens, du cadre et de l'exigence

Piloter la performance

• Suivi précis des résultats commerciaux et de la rentabilité
• Reporting fiable au top management
• Respect strict des procédures Coface

Le profil que nous recherchons

• Expérience impérative en assurance-crédit ou affacturage
• Connaissance très concrète du réseau de courtiers en Belgique
• Relationnel déjà établi avec ces courtiers
• Expérience confirmée de management d'équipe commerciale
• Capacité à évoluer dans un environnement international et matriciel
• Néerlandophone
• Anglais courant
• Le français est un plus

Ce qui fera la différence

• Vous êtes reconnu(e) par les courtiers, pas seulement identifié(e)
• Vous êtes à l'aise autant en négociation stratégique qu'en présence terrain
• Vous savez embarquer une équipe derrière une vision claire
• Vous combinez exigence, transparence et leadership positif
• Vous êtes agile, proactif(ve) et orienté(e) résultats

Poste basé en Belgique

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