klantendienstmedewerker | Engie | NL-DE | Mechelen

Voor N-Allo, een call center bedrijf gelegen bij het station in Mechelen, gaan we op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor een elektriciteitsmaatschappij met kennis Nederlands en Duits

Je werkt voltijds als klantendienstmedewerker. Onze afdeling is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Ben jij klantgericht, vlot in de omgang en op zoek naar een stabiele voltijdse job met afwisseling? Dan hebben wij dé functie voor jou!

Over de functie

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een energieleverancier. Je staat hen op een professionele en vriendelijke manier te woord, beantwoordt vragen en zoekt naar oplossingen waar nodig.

Jouw taken :

• Inkomende oproepen beantwoorden van klanten (inbound)
• Helpen bij vragen over facturen, contracten of energieverbruik
• Klanten adviseren en duidelijk informeren over producten of diensten
• Vlot en correct registreren van contactmomenten in het systeem

Je werkt voltijds in een afwisselend uurrooster :

Je wordt doorlopend betaald voor 38 uur per week.

Profiel Wat verwachten we van jou?

Aanbod Wat bieden wij jou?

Praktisch

Ben jij de callcenter medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.